SERVICE ADVISOR

PT MAJU MOTOR INDONESIA; Kota Semarang; In loco; IDR 60.000.000 - 100.000.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PT MAJU MOTOR INDONESIA di Semarang mencari Service Advisor berpengalaman untuk menjembatani pelanggan dan tim teknisi bengkel.

Peran ini menuntut pemahaman kendaraan, kemampuan menjelaskan masalah teknis secara sederhana, serta sikap proaktif dan teliti. Pengalaman 2–3 tahun di layanan pelanggan otomotif sangat dihargai; sertifikasi otomotif akan menjadi nilai tambah. Jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan.

Competenze

• Pendidikan minimum D3 di bidang Otomotif/Manajemen atau disiplin terkait.
• Sertifikasi otomotif menjadi nilai tambah.
• Pengalaman 2–3 tahun di layanan pelanggan otomotif/bengkel.
• Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan.

Mansioni

• Menghubungkan pelanggan dengan tim teknisi di bengkel.
• Menjelaskan informasi teknis terkait kendaraan kepada pelanggan.
• Mengelola administrasi layanan purna jual seperti jadwal servis dan keluhan.

Conoscenze

Komunikasi sangat baik

Pengetahuan kendaraan

Proaktif & Teliti

Menjelaskan masalah teknis

Formazione

D3 Teknik Otomotif

Descrizione del lavoro

Pend Min D3/ di bidang Teknik Otomotif, Manajemen, atau disiplin terkait.

Sertifikasi terkait industri otomotif (misalnya, sertifikasi Service Advisor atau Teknik Otomotif) akan menjadi nilai tambah.

Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, serta kemampuan untuk menjelaskan masalah teknis secara sederhana kepada pelanggan.

Memiliki pengetahuan yang baik tentang kendaraan, perawatan, dan perbaikan umum.

Memiliki sikap proaktif, teliti, dan detail-oriented.

Bersedia untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel, termasuk akhir pekan atau hari libur.

Pengalaman minimal 2-3 tahun di posisi yang sama atau di bidang otomotif, khususnya yang berhubungan dengan layanan pelanggan dan bengkel.

Pengalaman bekerja di bengkel atau perusahaan otomotif dengan volume tinggi lebih disukai.

Service Advisor bertanggung jawab untuk menjadi penghubung antara pelanggan dan tim teknisi di bengkel. Memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang berkualitas dan tepat waktu, serta memberikan informasi teknis yang jelas terkait kendaraan, menangani administrasi yang terkait dengan layanan purna jual, seperti pengaturan jadwal servis, penjelasan tentang perawatan kendaraan, dan pengelolaan keluhan atau masalah yang timbul.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Maju Motor Group bermula dari showroom mobil bekas (used cars), yang seiring dengan berkembangnya ekonomi, perusahaan dipercaya untuk menjadi Authorized Dealer (Dealer Resmi) kendaraan roda empat dari beberapa brand otomotif terkemuka seperti Honda, Mitsubishi, Wuling, Nissan, Suzuki hingga KIA & Hyundai. Saat ini Maju Motor Group telah memiliki lebih dari 20 jaringan bisnis di beberapa wilayah besar seperti DKI Jakarta, Sumatera Selatan, Bangka Belitung, Jambi, Bengkulu, Padang, Pekanbaru, Surabaya, hingga Bali dan Lombok. Maju Motor Group juga telah melebarkan sayap ke divisi rental/sewa, ekspedisi, car carrier dan taxi bandara, serta bidang non-otomotif seperti property development, penginapan, food & beverage, dan join bisnis.

Maju Motor Group bermula dari showroom mobil bekas (used cars), yang seiring dengan berkembangnya ekonomi, perusahaan dipercaya untuk menjadi Authorized Dealer (Dealer Resmi) kendaraan roda empat dari beberapa brand otomotif terkemuka seperti Honda, Mitsubishi, Wuling, Nissan, Suzuki hingga KIA & Hyundai. Saat ini Maju Motor Group telah memiliki lebih dari 20 jaringan bisnis di beberapa wilayah besar seperti DKI Jakarta, Sumatera Selatan, Bangka Belitung, Jambi, Bengkulu, Padang, Pekanbaru, Surabaya, hingga Bali dan Lombok. Maju Motor Group juga telah melebarkan sayap ke divisi rental/sewa, ekspedisi, car carrier dan taxi bandara, serta bidang non-otomotif seperti property development, penginapan, food & beverage, dan join bisnis.