Sales Team Lead (Kota Tegal)

BukuWarung; Tegal; On-site; IDR 223,200,000 - 446,400,000; Full time

Job summary

BukuWarung membutuhkan Merchant Success Lead untuk memimpin tim sales lapangan, menjalankan rencana penjualan, dan menjaga hubungan kuat dengan merchant di wilayah penugasan. Anda akan memantau kinerja, mendorong pertumbuhan penjualan, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan regulasi industri.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang terbukti, dengan pengalaman 3–5 tahun di bidang sales lapangan serta kesiapan ditempatkan di seluruh wilayah Indonesia.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik untuk mengelola tim sales lapangan.
• Kemampuan merencanakan dan mengevaluasi penjualan secara analitis serta mengoptimalkan proses penjualan.
• Pengalaman di bidang sales lapangan dengan rekam jejak yang kuat di FMCG, Telco, Perbankan, atau E-commerce.

Responsibilities

• Memimpin, membina, dan memotivasi tim sales untuk mencapai target penjualan individu maupun tim.
• Mengevaluasi dan menyempurnakan proses penjualan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim.
• Berkolaborasi lintas fungsi dengan Sales Operations & Strategy, Merchant Happiness, dan Lending Operations untuk menyelaraskan target.
• Memastikan aktivitas penjualan sesuai kebijakan perusahaan, regulasi industri, dan etika serta pedoman harga dan kontrak.
• Bertanggung jawab atas eksekusi project event serta perencanaan rute harian/mingguan tim.
• Memantau performa penjualan dan menyusun laporan metrik utama seperti pendapatan, akuisisi pelanggan, konversi, dan kepuasan merchant.

Skills

Team Leadership

Strategic thinking

Analytical skills

Job description

Merchant Success Lead

Overview

Merchant Success Lead bertanggung jawab mendorong performa penjualan dan pertumbuhan merchant di wilayah yang ditugaskan, melalui kepemimpinan tim sales lapangan, eksekusi rencana penjualan, dan pembinaan hubungan yang kuat dengan merchant untuk mendukung misi BukuWarung dalam memberdayakan UMKM Indonesia.

Tanggung Jawab Utama

• Team Leadership
• Memimpin, membina, dan memotivasi tim sales untuk mencapai target penjualan baik secara individu maupun tim.
• Terus mengevaluasi dan menyempurnakan proses penjualan guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim.
• Berkolaborasi lintas fungsi dengan tim Sales Operations & Strategy, Merchant Happiness, dan Lending Operations untuk menyelaraskan target dan menyelesaikan kendala.
• Memastikan aktivitas penjualan tim sesuai dengan kebijakan perusahaan, regulasi industri, dan standar etika — termasuk pedoman harga, kebijakan penjualan, serta kewajiban kontraktual.
• Sales Planning & Execution
• Bertanggung jawab atas eksekusi project event serta perencanaan rute harian/mingguan tim.
• Memastikan target produktivitas tim tercapai secara konsisten.
• Memantau performa penjualan dan menyusun laporan metrik utama — pendapatan, akuisisi pelanggan, tingkat konversi, dan kepuasan pelanggan — sebagai dasar perencanaan dan pengambilan keputusan..
• Merchant Relationship Management
• Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan merchant-merchant utama di wilayah tersebut.
• Menanggapi pertanyaan dan keluhan merchant dengan cepat untuk menjaga tingkat kepuasan merchant yang tinggi.
• Berkolaborasi dengan tim MSE dan MSR untuk mengidentifikasi peluang upselling, cross-selling, dan repeat business.

Requirements

• Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik, serta terbukti mampu mengelola dan mengembangkan tim sales lapangan.
• Pengalaman kerja 3–5 tahun; memiliki kemampuan strategis atau analitis menjadi nilai tambah.
• Memiliki rekam jejak yang kuat di bidang sales lapangan.
• Berpengalaman di industri FMCG, Telco, Perbankan, atau E-commerce menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan/direlokasi ke seluruh wilayah Indonesia.