Sales Team Lead (Kota/Kab. Bogor)

BukuWarung; Bogor; On-site; IDR 279,000,000 - 390,600,000; Full time

Job summary

BukuWarung mencari Merchant Success Lead untuk memimpin tim sales lapangan, mendorong pertumbuhan merchant, dan memastikan penjualan selaras dengan kebijakan perusahaan. Posisi ini membutuhkan koordinasi lintas fungsi dan fokus pada kepuasan merchant di wilayah penugasan.

Anda akan membangun kemitraan dengan merchant utama, mengidentifikasi peluang upselling, serta mengarahkan rute harian/mingguan tim agar target tercapai secara konsisten.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.
• Pengalaman 3–5 tahun di sales lapangan atau posisi serupa.
• Rekam jejak kuat di bidang sales lapangan.
• Berpengalaman di FMCG, Telco, Perbankan, atau E-commerce menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Memimpin tim sales lapangan untuk mencapai target penjualan individu maupun tim.
• Evaluasi dan penyempurnaan proses penjualan untuk efisiensi tim.
• Berkolaborasi lintas fungsi dengan Sales Operations & Strategy, Merchant Happiness, dan Lending Operations.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, regulasi, dan etika penjualan.
• Eksekusi proyek event dan perencanaan rute harian/mingguan tim.
• Membangun hubungan kuat dengan merchant utama di wilayah tugas.
• Menanggapi pertanyaan dan keluhan merchant untuk menjaga kepuasan tinggi.
• Berkolaborasi dengan MSE dan MSR untuk peluang upselling, cross-selling, repeat business.

Skills

Leadership

Communication

Analytical thinking

Negotiation

Sales pipeline

Job description

Merchant Success Lead bertanggung jawab mendorong performa penjualan dan pertumbuhan merchant di wilayah yang ditugaskan, melalui kepemimpinan tim sales lapangan, eksekusi rencana penjualan, dan pembinaan hubungan yang kuat dengan merchant untuk mendukung misi BukuWarung dalam memberdayakan UMKM Indonesia.

• - Memimpin, membina, dan memotivasi tim sales untuk mencapai target penjualan baik secara individu maupun tim.
• - Terus mengevaluasi dan menyempurnakan proses penjualan guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim.
• - Berkolaborasi lintas fungsi dengan tim Sales Operations & Strategy, Merchant Happiness, dan Lending Operations untuk menyelaraskan target dan menyelesaikan kendala.
• - Memastikan aktivitas penjualan tim sesuai dengan kebijakan perusahaan, regulasi industri, dan standar etika — termasuk pedoman harga, kebijakan penjualan, serta kewajiban kontraktual.
• - Bertanggung jawab atas eksekusi project event serta perencanaan rute harian/mingguan tim.
• - Memastikan target produktivitas tim tercapai secara konsisten.
• - Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan merchant-merchant utama di wilayah tersebut.
• - Menanggapi pertanyaan dan keluhan merchant dengan cepat untuk menjaga tingkat kepuasan merchant yang tinggi.
• - Berkolaborasi dengan tim MSE dan MSR untuk mengidentifikasi peluang upselling, cross-selling, dan repeat business.

• 1. Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik, serta terbukti mampu mengelola dan mengembangkan tim sales lapangan.
• 2. Pengalaman kerja 3–5 tahun; memiliki kemampuan strategis atau analitis menjadi nilai tambah.
• 3. Memiliki rekam jejak yang kuat di bidang sales lapangan.
• 4. Berpengalaman di industri FMCG, Telco, Perbankan, atau E-commerce menjadi nilai tambah.
• 5. Bersedia ditempatkan/direlokasi ke seluruh wilayah Indonesia.