Sales Admin: Pelayanan Pelanggan & Pencapaian Target

SATASOUVENIR; Sukodono; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

SATASOUVENIR mencari staf Administrasi Penjualan/Sales Marketing untuk membantu pelanggan, mempromosikan produk, dan menjaga kelancaran proses pemesanan dari awal hingga selesai.

Tugas utama meliputi membalas chat pelanggan, mencatat pesanan, mengelola data pelanggan, berkoordinasi dengan gudang dan packing, serta mendorong peningkatan penjualan dan repeat order.

Kandidat diharapkan dapat bekerja dengan teliti, ramah, dan fokus pada kepuasan pelanggan.

Responsibilities

• Membalas chat dan pertanyaan customer dengan cepat, ramah, dan profesional.
• Memberikan informasi produk, harga, stok, promo, dan ketentuan pemesanan.
• Mencatat pesanan customer dengan lengkap dan benar.
• Berkoordinasi dengan gudang terkait ketersediaan stok.
• Meningkatkan penjualan dan repeat order.
• Membangun hubungan baik dengan customer agar menjadi pelanggan tetap.
• Menginput dan memperbarui data pesanan/customer.
• Membuat rekap penjualan harian.
• Menjaga kerapian database customer.

Job description

SATASOUVENIR mencari staf Administrasi Penjualan/Sales Marketing untuk membantu pelanggan, mempromosikan produk, dan menjaga kelancaran proses pemesanan dari awal hingga selesai.

Tugas utama meliputi membalas chat pelanggan, mencatat pesanan, mengelola data pelanggan, berkoordinasi dengan gudang dan packing, serta mendorong peningkatan penjualan dan repeat order.

Kandidat diharapkan dapat bekerja dengan teliti, ramah, dan fokus pada kepuasan pelanggan.