Relationship Manager (Funding)

PT Monie Financial Indonesia; Makassar; Presencial; IDR 120.000.000 - 200.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PT Monie Financial Indonesia mencari Relationship Manager untuk mengelola hubungan nasabah, memahami kebutuhan finansial, dan memberikan solusi yang tepat. Peran ini menekankan komunikasi efektif, presentasi yang baik, serta kemampuan analisis pasar.

Posisi ini melibatkan pekerjaan di lapangan, perjalanan ke lokasi nasabah, dan penggunaan CRM serta Microsoft Office secara rutin. Sertifikasi keuangan akan menjadi nilai tambah bagi kandidat yang memenuhi syarat.

Formación

• Pengalaman di layanan keuangan/perbankan diutamakan.
• Sertifikasi sales/financial services merupakan nilai tambah.
• Kesediaan bepergian ke lokasi nasabah.
• Kemampuan bahasa Inggris baik (lisan & tulisan).

Responsabilidades

• Mengelola dan mengembangkan hubungan nasabah jangka panjang.
• Menemukan kebutuhan nasabah dan tawarkan solusi terkait.
• Melakukan follow-up untuk kepuasan dan retensi nasabah.
• Mengumpulkan feedback nasabah dan melaporkan insights ke tim terkait.
• Mencapai target KPI penjualan yang ditetapkan.
• Mengarsipkan/update data leads dalam CRM.
• Berkolaborasi dengan tim internal.
• Memahami dasar produk/layanan perbankan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik.
• Menguasai pengetahuan produk dan kondisi pasar.
• Profiensi dalam CRM dan Microsoft Office.
• Keterampilan analisis untuk memahami kebutuhan nasabah.
• Problem-solving dan orientasi nasabah.

Conocimientos

Komunikasi interpersonal

Presentasi

Penjualan produk

CRM

Microsoft Office

Analisis kebutuhan

Problem solving

Herramientas

CRM software

Microsoft Office

Descripción del empleo

Relationship Manager akan bertanggung jawab dalam mengelola dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan nasabah. Peran ini mencakup penjualan produk dan memastikan kepuasan klien melalui komunikasi proaktif dan layanan berkualitas tinggi. Posisi ini akan mendukung pencapaian target penjualan sambil membangun kepercayaan dan loyalitas dengan nasabah.

Membangun dan memelihara hubungan profesional dengan nasabah

Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan menawarkan solusi yang sesuai

Melakukan follow-up berkala untuk memastikan kepuasan dan retensi nasabah

Mengumpulkan feedback dari nasabah dan melaporkan insights kepada tim terkait

Mencapai target KPI penjualan yang telah ditetapkan

Mengarsipkan dan update data leads secara teratur dalam sistem CRM

Berkolaborasi dengan tim internal

Pemahaman dasar tentang produk/layanan perbankan

Kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik

Sertifikasi sales atau financial services adalah nilai tambah

Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat (oral dan written)

Pengetahuan produk dan kondisi pasar

Profisiensi dalam menggunakan CRM software dan Microsoft Office

Kemampuan analisis untuk memahami kebutuhan nasabah

Problem-solving dan orientasi kepada nasabah

Persyaratan Tambahan

Kesediaan untuk melakukan perjalanan ke lokasi nasabah

Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan)

Fleksibilitas waktu kerja untuk mengakomodasi kebutuhan nasabah

Integritas tinggi, jujur, dan bersikap profesional

Lisensi/sertifikasi di bidang keuangan adalah nilai tambah