Product Manager - Edutech/B2B SaaS (Surabaya)

PT Sentra Vidya Utama (SEVIMA); Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 167,400,000 - 256,680,000; Full time

Job summary

PT Sentra Vidya Utama (SEVIMA) mengundang Associate Product Manager – Hosting untuk mengembangkan produk hosting yang andal bagi institusi pendidikan. Anda akan berkolaborasi dengan tim Product, Engineering, DevOps, Design, dan Business untuk memahami kebutuhan pengguna dan mengubahnya menjadi solusi produk bernilai.

Peran ini menuntut kemampuan analitis, fokus pada data, serta pola pikir user-centric. Kandidat akan terlibat dalam penyusunan roadmap, dokumentasi produk, serta testing dan

Qualifications

• Berpengalaman minimal 2 tahun di bidang product, teknologi, atau bidang terkait.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat dan terukur.
• Keterampilan komunikasi dan presentasi yang baik.
• Pengambilan keputusan berbasis data (data-driven) dalam evaluasi produk.
• Pikiran user-centric untuk memahami kebutuhan serta pain points pengguna.
• Proaktif, detail-oriented, terorganisir, dan mampu mengelola banyak prioritas.
• Kemampuan komunikasi teknis dengan tim engineering/technical.
• Cepat belajar dan memiliki rasa ingin tahu terhadap teknologi dan pengembangan produk.

Responsibilities

• Mendukung proses product discovery untuk identifikasi kebutuhan dan peluang produk Hosting.
• Riset kebutuhan pengguna, pain points, kompetitor, dan tren hosting/cloud infrastructure.
• Membantu menyusun dan mengembangkan product roadmap berdasarkan kebutuhan pengguna dan prioritas bisnis.
• Menyusun product requirement, user story, acceptance criteria, dan dokumentasi produk yang jelas.
• Berkolaborasi dengan Engineering, DevOps, Design, Business, dan stakeholder terkait.
• Menganalisis product metrics, umpan balik pengguna, dan data penggunaan untuk evaluasi performa dan peningkatan.
• Membantu memastikan kualitas produk, reliability, dan pengalaman pengguna.
• Memonitor perkembangan produk dan mengidentifikasi potensi improvement atau issue.
• Mendukung proses testing, validation, dan product launch hingga evaluasi pasca peluncuran.

Skills

Product management

Analytical thinking

Communication

Data-driven

User-centric

Agile/Scrum

Presentation

Cross-functional

Technical understanding

Job description

Associate Product Manager – Hosting

Sebagai Associate Product Manager (APM) – Hosting di SEVIMA, Anda akan berperan dalam mengembangkan dan mengoptimalkan produk hosting yang mendukung kebutuhan institusi pendidikan. Anda akan bekerja bersama tim Product, Engineering, DevOps, Design, dan Business untuk memahami kebutuhan pengguna, menerjemahkannya menjadi solusi produk, serta memastikan produk memberikan pengalaman yang reliable, scalable, dan bernilai bagi pengguna.

Tanggung Jawab Anda:

• Mendukung proses product discovery untuk mengidentifikasi kebutuhan dan peluang pengembangan produk Hosting.
• Melakukan riset terkait kebutuhan pengguna, pain points, kompetitor, serta tren teknologi hosting dan cloud infrastructure.
• Membantu menyusun dan mengembangkan product roadmap berdasarkan kebutuhan pengguna, prioritas bisnis, dan kapabilitas teknologi.
• Menyusun product requirement, user story, acceptance criteria, serta dokumentasi produk yang jelas dan terstruktur.
• Berkolaborasi dengan tim Engineering, DevOps, Design, Business, dan stakeholder terkait dalam proses pengembangan produk.
• Menganalisis product metrics, user feedback, dan data penggunaan untuk mengevaluasi performa dan menentukan improvement.
• Membantu memastikan kualitas produk, reliability, dan pengalaman pengguna sesuai dengan kebutuhan.
• Melakukan monitoring terhadap perkembangan produk dan membantu mengidentifikasi potensi improvement maupun issue.
• Mendukung proses testing, validation, dan product launch hingga evaluasi setelah produk dirilis.

Kualifikasi yang Kami Cari:

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang product, technology, atau bidang terkait, dengan pengalaman dalam memimpin atau mengelola project/product menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang kuat.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik.
• Data-driven dalam mengambil keputusan dan mengevaluasi produk.
• Memiliki pola pikir user-centric dan mampu memahami kebutuhan serta pain points pengguna.
• Proaktif, detail-oriented, terorganisir, dan mampu mengelola beberapa prioritas secara bersamaan.
• Memiliki kemampuan technical understanding yang baik dan mampu berkomunikasi dengan tim engineering/technical.
• Cepat belajar dan memiliki rasa ingin tahu yang tinggi terhadap teknologi dan pengembangan produk.

Keahlian yang Dibutuhkan:

• Memahami fundamental Product Management dan product development lifecycle.
• Memiliki pengalaman dalam user research, problem discovery, dan market/competitor analysis.
• Mampu melakukan analisis data dan product metrics.
• Memahami dasar software development lifecycle.
• Memahami dasar teknologi hosting/cloud/infrastructure menjadi nilai tambah.
• Memahami konsep dasar seperti server, cloud, domain, DNS, deployment, dan website/application hosting menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan project dan stakeholder management.
• Mampu melakukan technical writing dan product documentation.
• Familiar dengan metodologi Agile/Scrum.
• Percaya diri dalam melakukan presentasi, storytelling, dan komunikasi lintas fungsi.