Procedure Development Specialist

PT Bank SMBC Indonesia Tbk; Jakarta Pusat; On-site; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

PT Bank SMBC Indonesia Tbk membuka peluang bagi profesional di bidang operasional bank untuk membangun dan memperbaiki proses operasional, sesuai kebijakan yang berlaku di seluruh cabang. Kamu akan berkolaborasi dengan tim lintas fungsi guna memastikan efisiensi layanan dan kepatuhan.

Peran ini menuntut pemahaman menyeluruh tentang sistem perbankan, alur transaksi, serta implementasi prosedur. Bergabunglah dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi dampak nyata bagi nasabah.

Qualifications

• Minimum 3 tahun di bagian Operasional Bank.
• Mengerti sistem, alur proses & prosedur transaksi perbankan.

Responsibilities

• Bertanggungjawab dalam membangun proses operasional dan prosedur (termasuk aplikasi/system, dokumen dan formulir pendukung) bagi bisnis/layanan/proses baru sesuai standarisasi yang berlaku.
• Bertanggungjawab dalam memperbaiki dan mengembangkan proses operasional sesuai kebutuhan dan dinamika cabang/unit kerja.
• Bertanggungjawab dalam melakukan sosialisasi dan implementasi atas seluruh kebijakan dan prosedur operasional yang berlaku di seluruh cabang dan bagian terkait.
• Berkoordinasi dengan unit kerja terkait dalam penyusunan/perbaikan proses/layanan.
• Bekerjasama dengan unit kerja internal lain (IT, Manejemen Risiko, Hukum dan Kepatuhan, Keuangan dll) dalam pengembangan formulir / peralatan / infrastruktur / aplikasi / sistem yang berhubungan dengan proses operasional.
• Melakukan tindak lanjut perbaikan atas masukan/komentar dari pemeriksa (Bank Indonesia, Internal Audit, Quality Assurance maupun External Audit).

Skills

Operasional bank

Job description

Bersama Bank SMBC Indonesia, Bertumbuh dan Memberi Dampak

Sebelumnya dikenal sebagai Bank BTPN, kami kini memasuki era baru sebagai PT Bank SMBC Indonesia Tbk, bagian dari Sumitomo Mitsui Banking Corporation, salah satu grup keuangan terbesar dan paling terpercaya di dunia. Perubahan ini bukan sekadar pergantian nama, tetapi mencerminkan komitmen kami untuk menghadirkan layanan perbankan yang inovatif, inklusif, dan berkelanjutan.

Kami percaya bahwa membangun karier berarti juga membangun makna. Di SMBC Indonesia, kamu akan menemukan lingkungan kerja yang mendorong pertumbuhan diri, memperkuat kolaborasi, memperluas koneksi lintas batas, dan menggerakkan transformasi digital perbankan.

• Bertanggungjawab dalam membangun proses operasional dan prosedur (termasuk aplikasi/system, dokumen dan formulir pendukung) bagi bisnis/layanan/proses baru sesuai standarisasi yang berlaku.
• Bertanggungjawab dalam memperbaiki dan mengembangkan proses operasional sesuai kebutuhan dan dinamika cabang/unit kerja.
• Bertanggungjawab dalam melakukan sosialisasi dan implementasi atas seluruh kebijakan dan prosedur operasional yang berlaku di seluruh cabang dan bagian terkait.
• Berkoordinasi dengan unit kerja terkait dalam penyusunan/perbaikan proses/layanan.
• Bekerjasama dengan unit kerja internal lain (IT, Manejemen Risiko, Hukum dan Kepatuhan, Keuangan dll) dalam pengembangan formulir / peralatan / infrastruktur / aplikasi / sistem yang berhubungan dengan proses operasional.
• Melakukan tindak lanjut perbaikan atas masukan/komentar dari pemeriksa (Bank Indonesia, Internal Audit, Quality Assurance maupun External Audit).

Kualifikasi Pekerjaan

• Minimum 3 tahun di bagian Operasional Bank.
• Mengerti sistem, alur proses & prosedur transaksi perbankan.

Di Bank SMBC Indonesia, kami percaya bahwa karir bukan sekadar pekerjaan — tetapi perjalanan untuk bertumbuh, memberi dampak, dan menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar.

Impactfulness

Dengan kerja sama yang solid, kami percaya setiap langkah yang kita ambil bersama dapat membawa perubahan dan membuat hidup jutaan orang menjadi lebih baik.

Self-Growth

Kami mendorong kamu untuk terus berkembang dan menjadi versi terbaik dari dirimu sendiri — setiap hari.

Relationship

Di sini, kamu bukan sekadar rekan kerja. Kami adalah keluarga yang saling mendukung dan tumbuh bersama.

Network

Kami membangun koneksi yang melampaui dunia perbankan dan melintasi batas-batas. Kolaborasi adalah kekuatan kami.

Digitally Powered

Kami memanfaatkan kemajuan teknologi untuk merevolusi industri perbankan dan menciptakan solusi masa depan.

Bersama Bank SMBC Indonesia, kamu akan menemukan ruang untuk berkembang, terhubung, dan memberi dampak nyata — tidak hanya bagi perusahaan, tapi juga bagi masyarakat.