Operations & Process Innovation Specialist

PT Bank SMBC Indonesia Tbk; Jakarta Pusat; On-site; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

PT Bank SMBC Indonesia Tbk membuka peluang bagi profesional di bidang operasional bank untuk membangun dan memperbaiki proses operasional, sesuai kebijakan yang berlaku di seluruh cabang. Kamu akan berkolaborasi dengan tim lintas fungsi guna memastikan efisiensi layanan dan kepatuhan.

Peran ini menuntut pemahaman menyeluruh tentang sistem perbankan, alur transaksi, serta implementasi prosedur. Bergabunglah dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi dampak nyata bagi nasabah.

Qualifications

• Minimum 3 tahun di bagian Operasional Bank.
• Mengerti sistem, alur proses & prosedur transaksi perbankan.

Responsibilities

• Bertanggungjawab dalam membangun proses operasional dan prosedur (termasuk aplikasi/system, dokumen dan formulir pendukung) bagi bisnis/layanan/proses baru sesuai standarisasi yang berlaku.
• Bertanggungjawab dalam memperbaiki dan mengembangkan proses operasional sesuai kebutuhan dan dinamika cabang/unit kerja.
• Bertanggungjawab dalam melakukan sosialisasi dan implementasi atas seluruh kebijakan dan prosedur operasional yang berlaku di seluruh cabang dan bagian terkait.
• Berkoordinasi dengan unit kerja terkait dalam penyusunan/perbaikan proses/layanan.
• Bekerjasama dengan unit kerja internal lain (IT, Manejemen Risiko, Hukum dan Kepatuhan, Keuangan dll) dalam pengembangan formulir / peralatan / infrastruktur / aplikasi / sistem yang berhubungan dengan proses operasional.
• Melakukan tindak lanjut perbaikan atas masukan/komentar dari pemeriksa (Bank Indonesia, Internal Audit, Quality Assurance maupun External Audit).

Skills

Operasional bank

Job description

PT Bank SMBC Indonesia Tbk membuka peluang bagi profesional di bidang operasional bank untuk membangun dan memperbaiki proses operasional, sesuai kebijakan yang berlaku di seluruh cabang. Kamu akan berkolaborasi dengan tim lintas fungsi guna memastikan efisiensi layanan dan kepatuhan.

Peran ini menuntut pemahaman menyeluruh tentang sistem perbankan, alur transaksi, serta implementasi prosedur. Bergabunglah dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi dampak nyata bagi nasabah.