Penanggung Jawab Klinik

Sirkum smile Indonesia; Banyumas ꦧꦚꦸꦩꦱ꧀; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Benefits offered by this job

Tunjangan kesehatan

Asuransi kesehatan keluarga

Program pengembangan profesional

Lingkungan kerja kolaboratif

Fleksibilitas kerja

Job summary

Sirkum Smile Indonesia mencari Penanggung Jawab Klinik untuk mengelola operasional di Banyumas, Jawa Tengah. Peran ini melibatkan kepemimpinan tim, penjadwalan staf, pengelolaan inventaris, dan menjaga kepatuhan terhadap standar kesehatan.

Anda akan mengembangkan CRM untuk meningkatkan retensi pasien, mengelola data pasien, dan membangun hubungan positif dengan pasien serta mitra. Posisi ini berbasis kontrak dengan lingkungan kerja kolaboratif.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Manajer Klinik atau posisi kepemimpinan serupa di kesehatan.
• Pemahaman Direct Marketing dan CRM untuk industri kesehatan.
• Komunikasi sangat baik dalam bahasa Indonesia; bahasa Inggris diutamakan.
• Penguasaan SIMRS atau perangkat lunak klinik sejenis.
• Kemampuan analitis untuk interpretasi data kinerja.

Responsibilities

• Mengelola operasional harian klinik dan penjadwalan staf.
• Mengelola inventaris klinik dan koordinasi layanan pasien.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar kesehatan dan regulasi.
• Mengembangkan strategi CRM dan pemasaran langsung untuk retensi pasien.
• Mengelola basis data pasien dan implementasi CRM.
• Membangun hubungan positif dengan pasien, staf, dan mitra.
• Melaporkan kinerja klinik kepada manajemen senior.
• Mengelola anggaran klinik dan efisiensi biaya operasional.
• Fleksibilitas kerja sesuai kebutuhan operasional.

Skills

Kepemimpinan

Manajemen Operasional

CRM & Pemasaran Langsung

SIMRS / Sistem Informasi

Analisis Data

Komunikasi Indonesia & Inggris

Kepemimpinan Tim Multidisiplin

Pemasaran Digital (Kesehatan)

Education

SMA/SMK sederajat

Tools

SIMRS / Software Klinik

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami, Sirkum Smile Indonesia, mencari seorang Penanggung Jawab Klinik yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Banyumas, Jawa Tengah. Sebagai Penanggung Jawab Klinik, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengelola operasional klinik secara keseluruhan, memastikan standar layanan kesehatan yang berkualitas tinggi, dan membangun hubungan yang kuat dengan pasien. Posisi ini adalah peran kontrak yang membutuhkan kepemimpinan yang solid, kemampuan manajemen yang baik, dan komitmen terhadap keunggulan dalam pelayanan kesehatan. Pekerjaan ini berbasis di Banyumas, Jawa Tengah, dengan kemungkinan fleksibilitas sesuai kebutuhan operasional klinik.

Mengelola operasional harian klinik, termasuk penjadwalan staf, manajemen inventaris, dan koordinasi layanan pasien.

Memastikan kepatuhan terhadap standar kesehatan, regulasi pemerintah, dan protokol keselamatan yang berlaku.

Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran langsung dan manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk meningkatkan retensi pasien.

Mengelola basis data pasien dan mengimplementasikan sistem CRM untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Melakukan komunikasi proaktif dengan pasien melalui berbagai saluran untuk membangun loyalitas dan kepuasan.

Mengawasi kualitas layanan medis dan administrasi untuk memastikan standar excellence.

Mengelola anggaran klinik dan mengoptimalkan efisiensi biaya operasional.

Membangun dan mempertahankan hubungan positif dengan pasien, staf, dan mitra bisnis.

Melaporkan kinerja klinik kepada manajemen senior secara berkala.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA / SMK sederajat.

Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Manajer Klinik atau posisi kepemimpinan serupa dalam industri kesehatan. Fresh Graduate dipersilahkan melamar.

Pengalaman terbukti dalam manajemen operasional klinik atau fasilitas kesehatan.

Pemahaman mendalam tentang Direct Marketing dan Customer Relationship Management (CRM) untuk industri kesehatan.

Keampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.

Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan memotivasi dan mengelola tim multidisiplin.

Penguasaan sistem informasi manajemen kesehatan (SIMRS) atau perangkat lunak klinik sejenis.

Keahlian dalam menggunakan alat CRM untuk mengelola data pasien dan komunikasi.

Pengetahuan tentang regulasi kesehatan Indonesia dan standar keselamatan pasien.

Kemampuan analitis yang baik untuk menginterpretasi data kinerja dan membuat keputusan berdasarkan data.

Pengalaman dalam strategi pemasaran digital dan media sosial untuk sektor kesehatan sangat dihargai.

Kompensasi yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja kerja.

Tunjangan kesehatan dan asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga.

Program pengembangan profesional dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi.

Kesempatan untuk bekerja dalam industri kesehatan yang berkontribusi pada masyarakat.

Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung dengan tim yang profesional.

Peluang untuk pengembangan karier dan promosi berbasis kinerja.

Fleksibilitas kerja sesuai dengan kebutuhan operasional klinik.

Akses ke fasilitas kesehatan dan wellness program untuk karyawan.

Tentang Kami

Sirkum Smile Indonesia adalah klinik khitan yang berkomitmen untuk memberikan layanan kesehatan berkualitas tinggi kepada masyarakat Banyumas dan sekitarnya. Kami menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan kepedulian terhadap kesejahteraan pasien. Dengan fokus pada inovasi dalam layanan kesehatan dan pengalaman pasien yang luar biasa, Sirkum Smile Indonesia terus berkembang untuk menjadi pilihan utama masyarakat. Tim kami terdiri dari profesional kesehatan yang berdedikasi dan berpengalaman dalam menciptakan lingkungan yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi setiap pasien. Kami percaya bahwa kesuksesan kami diukur dari kepuasan dan kesejahteraan pasien yang kami layani.