Receptionist

PT Sometech Indonesia; Jakarta Pusat; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Sometech Indonesia membutuhkan tenaga front office untuk melayani customer di area front office, mulai dari pendaftaran hingga konfirmasi kehadiran, serta mengelola administrasi pembayaran melalui EDC, QRIS, dan Transfer. Posisi ini juga mengelola komunikasi WhatsApp dan memastikan waiting room tetap rapi dan nyaman.

Selain itu, tugas mencakup pencatatan transaksi, follow-up inquiries, dan tugas operasional front office lainnya sesuai kebutuhan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma, atau sederajat.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Ramah, responsif, dan memiliki orientasi layanan pelanggan.
• Teliti dan bertanggung jawab menangani administrasi serta transaksi pembayaran.
• Mampu mencatat dan memantau stok sederhana.

Responsibilities

• Memberikan pelayanan front office meliputi pendaftaran, konfirmasi kehadiran, pembayaran, dan komunikasi via WhatsApp.
• Memastikan area front office dan customer/waiting room rapi, bersih, dan nyaman.
• Menerima dan memproses pendaftaran customer sesuai prosedur.
• Melakukan konfirmasi jadwal dan kehadiran customer sebelum kunjungan.
• Menangani administrasi pembayaran melalui EDC, QRIS, dan Transfer (TT) serta mencatat transaksi.
• Mengelola komunikasi dan inquiries melalui WhatsApp dengan follow-up.
• Menjalankan tugas administrasi front office sesuai kebutuhan operasional.

Skills

Kemampuan komunikasi

Interpersonal

Customer service

Teliti

Education

SMA/SMK

Diploma

Tools

EDC

QRIS

Transfer (TT)

WhatsApp

Job description

Bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada customer di area front office, mulai dari proses pendaftaran, konfirmasi kehadiran, administrasi pembayaran, hingga pengelolaan komunikasi melalui WhatsApp. Posisi ini juga bertanggung jawab memastikan kebutuhan operasional front office dan customer/waiting room tersedia dan terkontrol dengan baik.

Menerima dan memproses pendaftaran customer sesuai dengan prosedur yang berlaku

Melakukan konfirmasi jadwal dan kehadiran customer sebelum kunjungan

Menangani administrasi pembayaran customer melalui EDC, QRIS, dan Transfer (TT) serta memastikan transaksi tercatat dengan benar

Mengelola komunikasi dan customer inquiries melalui WhatsApp dengan memberikan informasi yang sesuai dan melakukan follow-up apabila diperlukan

Memastikan area front office dan customer/waiting room tetap rapi, bersih, dan nyaman

Menjalankan tugas administrasi front office lainnya sesuai kebutuhan operasional

Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma, atau sederajat

Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik

Ramah, responsif, dan memiliki customer service orientation yang baik

Teliti dan bertanggung jawab dalam menangani administrasi serta transaksi pembayaran

Mampu melakukan pencatatan dan monitoring stok sederhana

Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Kami menawarkan produk-produk kesehatan dan kecantikan kepada orang-orang. Perusahaan kami berkembang dengan karyawan kami setiap tahun sebagai perusahaan terkemuka di bidang ini. Seiring dengan pertumbuhan dan perkembangan bisnis kami setiap tahun, kami mencari lebih banyak karyawan yang dapat memahami nilai kesehatan dan kecantikan dari produk kami untuk memperkenalkan kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan produk-produk kesehatan dan kecantikan kepada orang-orang. Perusahaan kami berkembang dengan karyawan kami setiap tahun sebagai perusahaan terkemuka di bidang ini. Seiring dengan pertumbuhan dan perkembangan bisnis kami setiap tahun, kami mencari lebih banyak karyawan yang dapat memahami nilai kesehatan dan kecantikan dari produk kami untuk memperkenalkan kepada pelanggan kami.