Payments & Customer Experience Specialist

Innovative Learning Center, LLC.; Sidoarjo; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Innovative Learning Center mencari kandidat untuk posisi layanan pelanggan dan tugas administrasi di Sidoarjo. Posisi ini melibatkan pemrosesan pembayaran dan pencatatan transaksi secara akurat, serta komunikasi langsung dengan pelanggan.

Kandidat diharapkan memiliki S1 dan pengalaman di layanan pelanggan serta administrasi. Lingkungan kerja padat, dengan fokus pada akurasi dan detail, serta kemampuan bekerja sama dengan tim untuk operasi harian.

Qualifications

• Minimal S1 dari semua disiplin ilmu.
• Pengalaman layanan pelanggan, administrasi, dan penanganan pembayaran pelanggan diutamakan.
• Mampu bekerja di lingkungan yang sibuk dan dinamis.
• Akurasi tinggi dan teliti dalam mengelola catatan administrasi dan pembayaran.
• Mahir berkomunikasi langsung dengan pelanggan; mahir Excel/Google Sheets.

Responsibilities

• Menangani layanan pelanggan dan tugas administrasi secara akurat dan efisien.
• Memproses dan mencatat pembayaran serta transaksi pelanggan.
• Menjaga catatan pelanggan dan pembayaran yang akurat.
• Membantu pelanggan dengan pertanyaan dan memberikan informasi yang jelas.
• Berkolaborasi dengan anggota tim lain untuk kelancaran operasional harian.

Skills

Customer service

Administration

Payments handling

MS Excel

Google Sheets

Communication

Accuracy

Teamwork coordination

Education

Sarjana (S1)

Tools

MS Excel

Google Sheets

Job description

Innovative Learning Center mencari kandidat untuk posisi layanan pelanggan dan tugas administrasi di Sidoarjo. Posisi ini melibatkan pemrosesan pembayaran dan pencatatan transaksi secara akurat, serta komunikasi langsung dengan pelanggan.

Kandidat diharapkan memiliki S1 dan pengalaman di layanan pelanggan serta administrasi. Lingkungan kerja padat, dengan fokus pada akurasi dan detail, serta kemampuan bekerja sama dengan tim untuk operasi harian.