Operations Supervisor - Service Excellence & Innovation

PT Hai Kou Group; Sumatera Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT Hai Kou Group sedang mencari kandidat berpengalaman untuk mengelola operasional makanan dan minuman di unit bisnis kami. Anda akan memimpin tim, memastikan penerapan prosedur pembelian, penerimaan, dan kontrol kualitas secara konsisten untuk menjaga kepatuhan serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

Anda diharapkan mampu mengidentifikasi risiko, memfasilitasi perubahan, serta berkontribusi pada inovasi layanan.

Qualifications

• Berpengalaman di bidang operasional Makanan & Minuman.
• Memimpin tim untuk implementasi perubahan.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan operasional dan peraturan terkait.

Responsibilities

• Mencatat setiap kegiatan pembelian dan penerimaan sesuai prosedur.
• Mengelola pengalaman pelanggan dan kepuasan layanan.
• Memantau biaya dan kualitas kontrol secara rutin.
• Mengidentifikasi risiko dan mengambil langkah pencegahan.
• Mengarahkan dan melatih tim dalam penerapan perubahan.

Skills

Berpengalaman

Memimpin tim

Kepatuhan operasi Makanan & Minuman

Education

Diploma

Job description

PT Hai Kou Group sedang mencari kandidat berpengalaman untuk mengelola operasional makanan dan minuman di unit bisnis kami. Anda akan memimpin tim, memastikan penerapan prosedur pembelian, penerimaan, dan kontrol kualitas secara konsisten untuk menjaga kepatuhan serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

Anda diharapkan mampu mengidentifikasi risiko, memfasilitasi perubahan, serta berkontribusi pada inovasi layanan.