Operational Management Trainee

PT Tritunas Bangun Perkasa; Batam; On-site; IDR 180,000,000 - 270,000,000; Full time

Job summary

PT Tritunas Bangun Perkasa membutuhkan Koordinator Operasional Lapangan untuk Grand Batam Mall di Batam. Anda memantau aktivitas tenant, kebersihan, keamanan, pemeliharaan fasilitas, dan koordinasi dengan tenant untuk menjaga standar kawasan.

Tanggung jawab meliputi kunjungan lokasi rutin, identifikasi isu operasional, pelaporan, pengumpulan data tenant, serta penyusunan laporan mingguan/bulanan. Anda juga mendukung onboarding tenant baru dan menjaga hubungan dengan tenant lama demi retensi dan

Qualifications

• Lulusan S1 Manajemen/Bisnis atau bidang relevan.
• Kemampuan komunikasi dan interaksi dengan tenant, vendor, dan tim internal.
• Proaktif, energetik, mampu bekerja di lapangan dengan variabel banyak.
• Kemampuan analitis dasar untuk mengolah data operasional.
• Fleksibilitas waktu kunjungan antara kantor dan lapangan.
• Menguasai MS Office (Excel, Word, PowerPoint) dan sistem monitoring.
• Berpotensi menjadi pemimpin kawasan dan bersedia mengikuti pelatihan.
• Kemampuan bahasa Mandarin untuk koordinasi kerja.

Responsibilities

• Memantau aktivitas operasional tenant, kebersihan, keamanan, dan pemeliharaan fasilitas.
• Melakukan site visit rutin dan identifikasi isu operasional, serta melaporkan solusinya.
• Mengumpulkan data operasional tenant dan menyusun laporan mingguan/bulanan.
• Mendukung onboarding tenant baru dan menjaga hubungan dengan tenant lama untuk retensi.
• Terlibat dalam proyek optimalisasi fasilitas kawasan sesuai arah Tunas.
• Rotasi fungsi lapangan untuk pemahaman operasional kawasan.
• Mendukung pelaksanaan event komunitas tenant untuk engagement.

Skills

Komunikasi & Interpersonal

Keterampilan analitis

Kesiapan kerja lapangan

MS Office

Kepemimpinan potensial

Kefleksibilitas waktu

Bahasa Mandarin

Education

S1 di Manajemen/Bisnis atau bidang relevan

Tools

Sistem monitoring operasional

Job description

1. Memantau dan mendukung aktivitas operasional tenant di Grand Batam Mall, termasuk kebersihan, keamanan, pemeliharaan fasilitas, koordinasi dengan tenant, agar standar kawasan terpenuhi.

2. Melakukan site visit rutin ke tenant dan area-field, mengidentifikasi isu operasional (misalnya fasilitas rusak, layanan tenant, keluhan tenant) dan melaporkannya serta ikut eksekusi solusi.

3. Mengumpulkan data operasional tenant (utilisasi ruang, pemakaian fasilitas, permintaan layanan, downtime) dan menyusun laporan mingguan/bulanan untuk manajemen.

4. Mendukung proses onboarding tenant baru (survei lokasi, pengecekan kesiapan fasilitas, briefing tenant) serta menjaga hubungan dengan tenant lama untuk memastikan retensi dan kepuasan.

5. Ikut terlibat dalam proyek pengoptimalan penggunaan fasilitas kawasan (misalnya efisiensi listrik, pengelolaan limbah, tata letak akses kendaraan/logistik) sesuai dengan arah kawasan Tunas yang juga mengarah ke sustainable industrial estate.

6. Rotasi antar fungsi lapangan (misalnya bagian tenant relations, fasilitas, keamanan, logistik kawasan) untuk mendapatkan pemahaman menyeluruh mengenai operasional kawasan.

7. Mendukung tim manajemen kawasan dalam pelaksanaan event tenant/kegiatan komunitas tenant, untuk membangun sinergi dan engagement antar tenant dan Tunas.

1. Lulusan minimal S1 dari jurusan Manajemen, Bisnis, atau bidang relevan lain.

2. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, harus mampu berinteraksi dengan tenant, petugas lapangan, vendor, serta internal manajemen.

3. Proaktif, energetik, terbiasa bekerja di lapangan dengan banyak variabel dan perubahan; sikap (problem-solver) menjadi nilai lebih.

4. Kemampuan analitis dasar, mengolah data operasional sederhana, membaca laporan, mengidentifikasi tren atau anomali di lapangan.

5. Bersedia memiliki fleksibilitas waktu kerja (kunjungan tenant, antara kantor & lapangan).

6. Menguasai perangkat teknologi dasar MS Office (Excel, Word, PowerPoint) dan terbuka untuk penggunaan sistem monitoring operasional kawasan atau tenant.

7. Memiliki keinginan kuat untuk berkembang ke posisi manajemen kawasan di masa depan, menunjukkan potensi kepemimpinan (misalnya pernah aktif di organisasi, proyek lapangan, atau tim) dan bersedia mengikuti program pelatihan Tunas.

8. Memiliki kemampuan komunikasi dalam bahasa Mandarin untuk mendukung koordinasi dan komunikasi dalam lingkungan kerja.