Operation Manager (Makassar)

PT Adi Sarana Armada (Assa Rent); Makassar; On-site; IDR 167,400,000 - 256,680,000; Full time

Job summary

PT Adi Sarana Armada (Assa Rent) Makassar membuka posisi manajer operasional logistik untuk memantau rangkaian operasional reefer sejak pickup hingga dokumentasi, serta memastikan kepatuhan terhadap SOP dan regulasi terkait. Anda akan memimpin tim operasional, bekerja dengan vendor dan sales, serta menjamin on-time delivery, kontrol biaya, dan respons cepat terhadap kendala lapangan.

Pengalaman 5–8 tahun di logistik reefer sangat diutamakan.

Qualifications

• Minimal S1 Logistik, Supply Chain, Transportasi atau bidang terkait.
• Pengalaman 5–8 tahun di operasional logistik, khususnya reefer/cold chain.
• Menguasai operasional end-to-end (pickup, stuffing, trucking, delivery) serta regulasi kepelabuhanan, karantina, dan cold chain.

Responsibilities

• Monitoring End-to-End Operasional: memonitor operasional perusahaan 100% mulai dari pickup, stuffing, gate in/out, trucking, stripping, dokumentasi sesuai SOP.
• Memaksimalkan utilisasi reefer termasuk perencanaan/penjadwalan kontainer reefer serta memastikan penggunaan kontainer FIFO.
• Memastikan monitoring suhu melalui TTR selama transit dan antisipasi deviasi suhu.
• Berkoordinasi dengan assistant trucking manager untuk pengaturan trucking, negosiasi vendor, GPS tracking.
• Berkoordinasi dengan administrasi BO & pengurus dokumen untuk pengaturan trucking, jadwal muat/bongkar, dan dokumen BAST/surat jalan.
• Memastikan ketersediaan space kontainer secara konsisten pada shipping line setelah konfirmasi order dari sales manager.
• Menangani kendala lapangan seperti reefer rusak, delay kapal/truk, insiden operasional.
• Menjadi penanggung jawab utama atas komplain deviasi suhu, delay, dan kerusakan barang.
• Memenuhi regulasi Pelindo, karantina, dan aturan cold chain.
• Perbaikan berkelanjutan untuk efisiensi proses reefer di cabang.
• Budget Control: mengendalikan anggaran operasional seperti trucking, reefer plug-in, depo, handling, maintenance, buruh.
• KPI Operasional: capaian target cabang terkait on-time delivery serta mengurangi klaim.
• Berkolaborasi dengan sales manager untuk respons operasional cepat dan akurasi dokumen.
• Kepemimpinan tim dan coaching untuk staf operasional, trucking, dan admin.
• Seleksi vendor operasional dan menjaga hubungan jangka panjang.

Skills

Cost & KPI management

Excel

End-to-end logistics

Leadership & coaching

Vendor management

GPS tracking

Education

S1 Logistik / Supply Chain / Transportasi

Tools

GPS tracking

Excel

Job description

Tugas Utama & Tanggung Jawab Operasional

• - Monitoring End-to-End Operasional: Memonitor operasional perusahaan 100% mulai dari proses pickup, stuffing, gate in/out, trucking, stripping, dokumentasi sesuai dengan SOP.
• - Memaksimalkan utilisasi reefer termasuk perencanaan/penjadwalan kontainer reefer serta memastikan penggunaan kontainer secara FIFO
• - Memastikan monitoring suhu sesuai komoditi melalui kontrol TTR (Temperature Tracking Record) selama transit dan melakukan antisipasi deviasi suhu.
• - Berkoordinasi dengan assistant trucking manager untuk pengaturan trucking (uang jalan, negosiasi vendor, GPS tracking).
• - Berkoordinasi dengan administrasi BO & pengurus dokumen untuk pengaturan trucking, termasuk jadwal muat/bongkar dan penanganan dokumen BAST/surat jalan.
• - Memastikan ketersediaan space kontainer secara konsisten pada pihak shipping line setelah menerima konfirmasi order dari sales manager.
• - Melakukan penanganan secara cepat terhadap kendala lapangan seperti reefer rusak, delay kapal/truk, serta insiden operasional lainnya.
• - Menjadi penanggung jawab utama dalam menangani komplain terkait deviasi suhu, delay, dan kerusakan barang.
• - Memenuhi seluruh regulasi terkait Pelindo, karantina, dan aturan cold chain yang berlaku.
• - Selalu melakukan perbaikan berkelanjutan terutama yang berkaitan dengan efisiensi proses reefer di cabang.
• - Budget Control: Bertanggung jawab atas pengendalian anggaran operasional seperti trucking, reefer plug-in, depo, handling, maintenance, serta kebutuhan buruh sesuai anggaran.
• - KPI Operasional: Bertanggung jawab atas pencapaian target cabang terkait on-time delivery serta menekan claim & complain ratio sesuai KPI dari HO.
• - Berkerjasama dengan sales manager untuk menjamin kecepatan respons operasional, akurasi dokumen, dan meminimalisir klaim
• - Menjalankan kepemimpinan tim serta melakukan coaching untuk staf operasional, trucking, dan admin.
• - Mencari dan menyeleksi vendor operasional (trucking, depo, handling, dll.) yang efisien dan aktif menjaga hubungan baik jangka panjang dengan vendor-vendor tersebut.
• - Meningkatkan Relationship management dengan shipping line, terminal operator, vendor.
• - Menyusun dan memberikan laporan berkala ke HO mengenai Operations Performance cabang (termasuk tingkat utilisasi reefer , ketepatan waktu pengiriman , rekam jejak insiden operasional, serta efisiensi penanganan kendala).

Kualifikasi:

• - Minimal S1 Logistik, Supply Chain, Transportasi, atau bidang terkait.
• - Pengalaman minimal 5–8 tahun di operasional logistik, khususnya reefer/cold chain pada industri shipping, freight forwarding, atau container trucking.
• - Memahami operasional logistik end-to-end (pickup, stuffing, trucking, delivery), pengelolaan reefer container (TTR, FIFO, deviasi suhu), serta regulasi kepelabuhanan, karantina, dan standar cold chain logistics.
• - Memiliki kemampuan cost & KPI management, analisa operasional, serta penguasaan Excel untuk monitoring dan reporting.
• - Bersedia ditempatkan di area operasional cabang.