Onsite IT Support & Field Technician

PT. Era Blu Elektronik; Jombang; On-site; IDR 50,220,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT. Era Blu Elektronik membutuhkan IT Support/Field Technician untuk melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat IT di toko, serta memberikan support on-site terkait hardware dan software. Posisi ini juga mencakup perawatan preventif, troubleshooting jaringan, CCTV, dan dukungan terhadap proyek IT di toko.

Posisi ini mengutamakan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja mandiri di lapangan, serta kesiapan ditempatkan di area Jombang dan sekitarnya.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika atau Sistem Informasi.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support/Field Technician/Hardware Technician.
• Memahami dasar instalasi jaringan (LAN, WiFi, konfigurasi router/switch).
• Mampu melakukan instalasi & perawatan perangkat CCTV (DVR/NVR, IP Camera).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk koordinasi dengan user/tim.
• Teliti, cekatan, dan mampu bekerja mandiri di lapangan.

Responsibilities

• Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat IT di toko (printer, router, PC, CCTV, dll).
• Memberikan technical support onsite ke toko terkait hardware maupun software.
• Melakukan perawatan rutin (preventive maintenance) terhadap perangkat IT di toko.
• Menangani troubleshooting jaringan, printer, perangkat CCTV, dan hardware lainnya.
• Membantu dalam implementasi proyek IT di toko (misalnya instalasi jaringan baru atau upgrade perangkat).
• Berkoordinasi dengan tim IT pusat jika ada masalah yang perlu di-escalate.
• Membuat laporan kunjungan dan perbaikan setiap kali melakukan support ke toko.
• Menjaga ketersediaan perangkat IT agar operasional toko tetap berjalan lancar.

Skills

Network install

Troubleshooting

Communication

Field work

Education

D3/S1 Teknik Informatika

Tools

CCTV DVR/NVR

Job description

PT. Era Blu Elektronik membutuhkan IT Support/Field Technician untuk melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat IT di toko, serta memberikan support on-site terkait hardware dan software. Posisi ini juga mencakup perawatan preventif, troubleshooting jaringan, CCTV, dan dukungan terhadap proyek IT di toko.

Posisi ini mengutamakan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja mandiri di lapangan, serta kesiapan ditempatkan di area Jombang dan sekitarnya.