Offline Retail Manager

KantorKu; Bekasi; On-site; IDR 200,880,000 - 267,840,000; Full time

Job summary

Antarestar di Indonesia mencari Store Manager untuk mengelola operasional toko offline dari pemilihan lokasi hingga kinerja toko yang menguntungkan, dengan laporan langsung ke CCO. Tugas utama mencakup analisis BEP, perhitungan P&L, perencanaan opex, perekrutan serta pelatihan Store Leader dan SPG/SPB, serta pengelolaan visual merchandising dan SOP.

Anda juga akan memantau penjualan, menarik traffic melalui event dan promosi, memastikan akurasi transaksi di POS/ERP, serta melakukan coaching

Qualifications

• Mengelola P&L dan target penjualan tiap toko.
• Mampu menghitung BEP, P&L, dan payback periode toko.
• Memahami visual merchandising untuk konversi yang lebih baik.
• Mampu merancang SOP toko termasuk opening/closing, kasir, stok opname, keluhan, retur.

Responsibilities

• Bertanggung jawab atas P&L dan target penjualan setiap toko.
• Menyusun dan menjalankan strategi untuk menarik traffic ke toko (event, aktivasi komunitas, promo, sinergi dengan online).
• Mengelola visual merchandising: layout produk, display, planogram, dan rotasi koleksi.
• Merekrut, melatih, dan mengevaluasi Store Leader dan SPG/SPB.
• Membuat dan menegakkan SOP toko: opening/closing, handling customer, kasir, stock opname, keluhan, retur.
• Menjalankan coaching rutin supaya service standard konsisten di semua toko.
• Memastikan seluruh transaksi tercatat rapi di POS dan ERP.
• Melakukan quality check produk yang masuk toko dan menindaklanjuti temuan defect.

Skills

P&L

BEP

Analisis lokasi

Coaching tim

Visual merchandising

SOP toko

Traffic toko

Tools

POS system

ERP software

Job description

Antarestar adalah brand outdoor fashion lokal dengan 4 juta+ produk terjual dan Brand of the Year 2025, yang sekarang lagi membangun kanal offline. Kamu akan memegang toko offline Antarestar secara end-to-end, dari memilih lokasi sampai toko profit, lapor langsung ke CCO.

• Menganalisis potensi lokasi toko baru (traffic, demografi, kompetitor, biaya sewa)
• Menyusun business case dan perhitungan BEP toko, dari capex awal, opex bulanan, sampai proyeksi payback
• Mengawal proses buka toko: desain dan layout, fit-out, perekrutan tim, sampai grand opening

Operasional & Penjualan Toko

• Bertanggung jawab atas P&L dan target penjualan setiap toko
• Menyusun dan menjalankan strategi untuk menarik traffic ke toko (event, aktivasi komunitas, promo, sinergi dengan online)
• Mengelola visual merchandising: layout produk, display, planogram, dan rotasi koleksi
• Merekrut, melatih, dan mengevaluasi Store Leader dan SPG/SPB
• Membuat dan menegakkan SOP toko: opening/closing, handling customer, kasir, stock opname, komplain, retur
• Menjalankan coaching rutin supaya service standard konsisten di semua toko
• Memastikan seluruh transaksi tercatat rapi di POS dan ERP
• Melakukan quality check produk yang masuk toko dan menindaklanjuti temuan defect

Lainnya

• Business travel rutin untuk visit dan audit toko
• Pernah membuka toko baru dari nol, atau terlibat langsung dalam prosesnya
• Mampu menghitung BEP, P&L, dan payback period toko. Wajib, akan dites saat interview.
• Paham visual merchandising dan prinsip desain toko yang mendorong konversi
• Punya pengalaman menyusun SOP dan mengelola tim SPG/SPB
• Paham kualitas produk fashion: bahan, jahitan, finishing
• Nilai plus: pengalaman di brand outdoor, sportswear, atau lifestyle; punya network mall/landlord atau distribusi fashion
• Data-driven, ownership tinggi, dan nyaman kerja di environment yang fast-paced