Medical Device Field Service Engineer — On-Site Support

Medtronic plc; Jakarta Pusat; On-site; IDR 200,880,000 - 334,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux flexibles

Medtronic Incentive Plan (MIP)

Job summary

Medtronic recherche un spécialiste pour assurer le support technique sur site lors de l’installation et de la maintenance des produits, et pour veiller à la traçabilité des dossiers et des systèmes. Le rôle prévoit la planification des effectifs afin de répondre rapidement aux situations critiques et garantir le fonctionnement conforme.

Vous collaborez avec les équipes de conception et le personnel commercial pour partager les informations techniques et porter les problèmes à l’attention du

Qualifications

• Exigences: bac+3 avec 4 ans d'expérience dans des fonctions similaires, ou diplôme de troisième cycle avec 2 ans d'expérience.
• Expérience en support technique et installation de produits médicaux souhaitée.
• Capacité à documenter et à maintenir des systèmes et dossiers.

Responsibilities

• Fournir un support technique sur place lors de l’installation, de la mise en œuvre et de la maintenance.
• Assurer que les dossiers et les systèmes adéquats sont tenus.
• Planifier le personnel répondant aux situations critiques pour satisfaire les clients.
• Collaborer avec la direction de la conception et les spécialistes pour résoudre les problèmes techniques.
• Fournir un suivi au personnel de vente et au personnel clientèle en diffusant des informations techniques.
• Porter un quota de vente ou de service et générer des frais de service le cas échéant.

Skills

Support technique onsite

Planification du personnel

Communication technique

Suivi client/vente

Education

Bac+3 minimum et 4 ans d'expérience (ou diplôme de troisième cycle)

Job description

Medtronic recherche un spécialiste pour assurer le support technique sur site lors de l’installation et de la maintenance des produits, et pour veiller à la traçabilité des dossiers et des systèmes. Le rôle prévoit la planification des effectifs afin de répondre rapidement aux situations critiques et garantir le fonctionnement conforme.

Vous collaborez avec les équipes de conception et le personnel commercial pour partager les informations techniques et porter les problèmes à l’attention du