Marketplace & E‑commerce Lead — CS & Operations (Bandung)
ID Card Bandung
Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Job summary
ID Card Bandung mencari Marketplace/E-Commerce Coordinator yang siap memimpin operasional penjualan online serta menjaga kualitas pelayanan pelanggan tetap prima. Peran ini menuntut kemampuan memimpin tim Customer Service, mengelola kanal marketplace, dan menjaga performa toko agar selalu kompetitif.
Anda akan bertanggung jawab atas koordinasi tim, respons cepat terhadap chat dan keluhan, serta pemantauan stok agar produk selalu tersedia.
Qualifications
- Minimal pengalaman 2–3 tahun di marketplace
- Pengalaman memimpin tim di marketplace diutamakan
- Mampu bekerja dengan target dan deadline
Responsibilities
- Memimpin dan memandu tim Customer Service dalam menangani chat & komplain pelanggan
- Memastikan respon cepat, solutif, dan sesuai SOP
- Mengelola stok dan memastikan ketersediaan barang
Skills
Job description
ID Card Bandung mencari Marketplace/E-Commerce Coordinator yang siap memimpin operasional penjualan online serta menjaga kualitas pelayanan pelanggan tetap prima. Peran ini menuntut kemampuan memimpin tim Customer Service, mengelola kanal marketplace, dan menjaga performa toko agar selalu kompetitif.
Anda akan bertanggung jawab atas koordinasi tim, respons cepat terhadap chat dan keluhan, serta pemantauan stok agar produk selalu tersedia.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
