Lux Villa Butler for VIP Guest Experience

PT Ceremony Bali

Kecamatan Ubud

On-site

IDR 66,960,000 - 100,440,000

Full time

8 days ago

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Job summary

PT Ceremony Bali mencari tenaga layanan tamu yang berpenampilan rapi, sopan, dan profesional untuk mengelola tamu VIP di villa bintang 4–5 di Bali. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi bahasa Inggris dengan baik dan pengalaman di hospitality Bali.

Anda akan membantu check-in/check-out, menjelaskan fasilitas, dan mengatur kebutuhan tamu mulai dari breakfast hingga reservasi aktivitas, sambil menjaga privasi tamu dan berkoordinasi dengan tim terkait.

Qualifications

Mempunyai pengalaman kerja di layanan tamu di villa/hotel bintang 4–5.
Mampu berkomunikasi bahasa Inggris dengan baik.
Bersedia bekerja dengan sistem shift termasuk weekend dan hari libur.
Berpenampilan rapi, bersih, profesional, serta ramah.
Memiliki orientasi pelayanan dan perhatian terhadap detail.
Mampu mengatur transportasi, aktivitas, spa, tour, dan reservasi sesuai permintaan tamu.

Responsibilities

Membantu proses check-in dan check-out tamu.
Menjelaskan fasilitas villa dan layanan yang tersedia.
Membantu menyiapkan breakfast, kopi, teh, welcome drink, dan kebutuhan tamu.
Membantu mengatur transportasi, restoran, aktivitas, spa, tour, dan reservasi sesuai permintaan tamu.
Melakukan follow-up terhadap kebutuhan tamu secara proaktif.
Menangani keluhan tamu dengan sopan dan profesional serta melaporkannya kepada supervisor/management.
Menjaga privasi dan kerahasiaan tamu.
Berkoordinasi dengan Housekeeping, Maintenance, Kitchen, Security, dan Management.