Key Account Manager (Food Service)

PT. Guna Coalindo; Kota Semarang; On-site; IDR 167,400,000 - 234,360,000; Full time

Job summary

PT. Guna Coalindo mencari profesional KAM/ Sales Specialist untuk mengelola akun utama di bidang food services dan Horeca. Anda akan merumuskan rencana akun tahunan, target volume, serta strategi pengembangan akun sambil menjaga hubungan jangka panjang dengan chef, purchasing, owner, dan finance.

Posisi ini melibatkan negosiasi harga dan kontrak, serta identifikasi peluang upsell/cross-sell. Analisis tren pasar dan koordinasi lintas tim akan menjadi bagian inti pekerjaan serta perjalanan dinas

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 (semua jurusan, diutamakan Manajemen, Bisnis, atau Perhotelan).
• Pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai KAM / Sales Specialist / Sales Executive di food services / HORECA / FMCG B2B.
• Memiliki pemahaman kuat tentang industri food service, alur purchasing, dan kitchen operation.

Responsibilities

• Mengelola dan mengembangkan key account di channel food services (hotel, restoran, catering, QSR, cloud kitchen, dll).
• Menyusun account plan tahunan, target volume, dan strategi pengembangan account.
• Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan stakeholder utama (chef, purchasing, owner, finance).
• Melakukan negosiasi harga, kontrak, dan program kerja sama dengan mempertimbangkan margin dan profitabilitas.
• Mengidentifikasi peluang upselling, cross selling, dan new product listing.
• Memantau forecast, order, dan realisasi penjualan key account.
• Menangani complaint pelanggan terkait kualitas produk, service, dan supply secara profesional.
• Berkoordinasi dengan tim internal (sales support, supply chain, produksi, finance, marketing).
• Melakukan analisa performa penjualan dan tren pasar food service.

Skills

Key account management

Negosiasi

Komunikasi

Relationship management

Analisis data penjualan

Education

S1

Tools

Microsoft Excel

CRM

Sales Tools

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

Mengelola dan mengembangkan key account di channel food services (hotel, restoran, catering, QSR, cloud kitchen, dll). Menyusun account plan tahunan, target volume, dan strategi pengembangan account. Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan stakeholder utama (chef, purchasing, owner, finance). Melakukan negosiasi harga, kontrak, dan program kerja sama dengan mempertimbangkan margin dan profitabilitas. Mengidentifikasi peluang upselling, cross selling, dan new product listing. Memantau forecast, order, dan realisasi penjualan key account. Menangani complaint pelanggan terkait kualitas produk, service, dan supply secara profesional. Berkoordinasi dengan tim internal (sales support, supply chain, produksi, finance, marketing). Melakukan analisa performa penjualan dan tren pasar food service.

REQUIREMENT

• Pendidikan minimal S1 (semua jurusan, diutamakan Manajemen, Bisnis, atau Perhotelan).
• Pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai KAM / Sales Specialist / Sales Executive di food services / HORECA / FMCG B2B.
• Memiliki pemahaman kuat tentang industri food service, alur purchasing, dan kitchen operation.
• Terbiasa menangani key account besar dan kontrak jangka panjang.
• Memiliki kemampuan negosiasi, komunikasi, dan relationship management yang baik.
• Mampu bekerja dengan target dan analisa data penjualan.
• Terbiasa menggunakan Microsoft Excel / CRM / Sales Tools.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas jika diperlukan.