IT Support (Tangerang)

PT. Sarimelati Kencana Tbk.; Tangerang Selatan; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT. Sarimelati Kencana Tbk. membutuhkan tenaga Helpdesk/IT Support untuk mendukung outlet dan call center dengan panduan instruksi yang mudah dipahami. Posisi ini mencakup instalasi, konfigurasi, dan pembaruan sistem secara rutin.

Anda akan memastikan stabilitas jaringan lokal dan internet, serta mematuhi standar keamanan perangkat yang berlaku. Pengalaman 1–2 tahun di bidang terkait menjadi nilai tambah kuat bagi kandidat.

Qualifications

• Berpengalaman 1–2 tahun di bidang Helpdesk/IT Support.
• Mampu instalasi, konfigurasi, dan pembaruan sistem.
• Mampu menjelaskan solusi teknis secara ringkas dan jelas.
• Memiliki kemampuan analitis untuk mengidentifikasi akar masalah dengan cepat.

Responsibilities

• Membantu Outlet dan Call Center yang mengalami kendala teknis dengan instruksi yang mudah dipahami
• Melakukan instalasi, konfigurasi dan pembaruan system
• Memastikan jaringan internet dan lokal berjalan dengan stabil
• Memastikan semua perangkat sesuai dengan standard keamanan yang berlaku

Skills

Pengalaman kerja IT Helpdesk/Support

Komunikasi teknis

Analytical thinking

Job description

• Membantu Outlet dan Call Center yang mengalami kendala teknis dengan instruksi yang mudah dipahami
• Melakukan instalasi, konfigurasi dan pembaruan system
• Memastikan jaringan internet dan lokal berjalan dengan stabil
• Memastikan semua perangkat sesuai dengan standard keamanan yang berlaku
• Memiliki pengalaman 1-2 tahun di bidang Helpdesk/IT Support
• Memahami instalasi, konfigurasi dan troubleshooting OS dan device IT
• Kemampuan untuk membuat dan melaporkan permasalahan IT
• Kemampuan menjelaskan solusi teknis dengan ringkas dan mudah dipahami
• Memiliki logika dan analisa yang kuat untuk menyelesaikan akar masalah dengan cepat dan tepat