SITE OPERATION SUPPORT

PT Tempo Scan Pacific Tbk; Depok; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT Tempo Scan Pacific Tbk membutuhkan IT Technical Support untuk mendukung operasional IT di Head Office maupun pabrik dan cabang. Tugas utama meliputi instalasi OS, software standar, troubleshooting hardware, serta setup dan perawatan jaringan LAN/WAN.

Pelamar diutamakan memiliki 1–2 tahun pengalaman, lulusan Sarjana TI, kemampuan Mikrotik dan Linux, serta mampu memberikan training kepada end-user sesuai SOP yang berlaku.

Qualifications

• Pendidikan minimal Sarjana di bidang TI.
• Berpengalaman 1–2 tahun di IT Technical Support.
• Memahami instalasi OS, software standar, serta troubleshooting hardware & software.
• Menguasai jaringan LAN/WAN, termasuk crimping dan setting PC/Laptop.

Responsibilities

• Instalasi OS, software standar, dan aplikasi pendukung.
• Troubleshooting perangkat hardware (PC, laptop, printer).
• Setup dan maintenance jaringan LAN di Head Office, cabang, dan pabrik.
• Instalasi, update, dan troubleshooting aplikasi (SAP & Antivirus).
• Mengelola dan troubleshooting infrastruktur IT (Server, PC, Laptop, Router, Switch, AP, UPS).
• Memberikan training dan support kepada end-user.
• Memahami SOP dan mendukung update proses bisnis secara berkala.
• Memberikan layanan IT yang optimal untuk Tempo Scan Group.

Skills

OS Installation

Troubleshooting Hardware

LAN/WAN Networking

Mikrotik Setup

Linux Installation

End-User Support

SOP Compliance

Fast Learner

Communications

Education

Sarjana Teknik Informatika / Ilmu Komputer / Teknik Komputer / Manajemen Informatika

Tools

SAP

Antivirus

Job description

• Melakukan instalasi OS, software standar, serta aplikasi pendukung sesuai kebutuhan user di Head Office maupun Cabang/Pabrik
• Menangani troubleshooting perangkat hardware (PC, Laptop, Printer)
• Melakukan setup dan maintenance jaringan LAN di Head Office dan Cabang/Pabrik
• Melakukan instalasi, update, dan troubleshooting aplikasi (termasuk SAP & Antivirus)
• Mengelola serta melakukan troubleshooting infrastruktur IT (Server, PC, Laptop, Router, Switch, Access Point, UPS)
• Melakukan update berkala terhadap data aset hardware di area masing-masing
• Memberikan training dan support kepada end-user
• Memahami serta menjalankan SOP yang berlaku dan mendukung update proses bisnis secara berkala
• Memberikan layanan IT yang optimal kepada seluruh user di lingkungan Tempo Scan Group
• Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan pekerjaan
• Pendidikan minimal Sarjana Teknik Informatika / Manajemen Informatika / Ilmu Komputer / Teknik Komputer
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang IT Technical Support
• Memahami instalasi OS, software standar, serta troubleshooting hardware & software
• Menguasai jaringan LAN/WAN, termasuk crimping dan setting jaringan pada PC/Laptop
• Menguasai instalasi hardware (PC & Laptop)
• Diutamakan memiliki kemampuan setting Mikrotik dan instalasi Linux
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, dan berintegritas
• Mampu belajar hal baru dengan cepat