IT Support Specialist - Tech Troubleshooter & Trainer

URBANLIFE; Jakarta Utara; On-site; IDR 33,480,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

URBANLIFE mencari IT Specialist Assistant untuk memberikan dukungan teknis serta troubleshooting produk perusahaan, baik di kantor maupun di lapangan. Kandidat diharapkan memiliki pemahaman topografi jaringan dan kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan secara langsung maupun dalam acara terkait IT.

Persyaratan mencakup SMK/SMA jurusan TI, lulusan baru dipersilakan, serta kemampuan analisa masalah, fokus pada perbaikan berkelanjutan dan kemampuan bekerja dalam tim.

Qualifications

• Memahami topografi jaringan dan koneksi hardware serta software.
• Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik untuk menjelaskan produk ke pelanggan.
• Bersedia bekerja lapangan dan di kantor, dengan fokus pada IT produk perusahaan.

Responsibilities

• Memberikan dukungan teknis dan troubleshooting untuk produk perusahaan.
• Menjaga pengetahuan teknis tentang produk perusahaan secara umum dan mendalam.
• Mengumpulkan, menganalisa, dan meringkas informasi tren untuk laporan produk.
• Memberikan pelatihan kepada pengguna akhir jika diperlukan.

Skills

Topografi jaringan

Troubleshooting IT

Keterampilan komunikasi

Education

SMK/SMA jurusan TI

Job description

URBANLIFE mencari IT Specialist Assistant untuk memberikan dukungan teknis serta troubleshooting produk perusahaan, baik di kantor maupun di lapangan. Kandidat diharapkan memiliki pemahaman topografi jaringan dan kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan secara langsung maupun dalam acara terkait IT.

Persyaratan mencakup SMK/SMA jurusan TI, lulusan baru dipersilakan, serta kemampuan analisa masalah, fokus pada perbaikan berkelanjutan dan kemampuan bekerja dalam tim.