IT Support

PT Transcon Indonesia; Jakarta Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT Transcon Indonesia mencari profesional IT Support yang berdedikasi untuk bergabung di Jakarta. Anda akan menjadi garis depan dukungan teknis bagi pengguna di seluruh organisasi dan akan menangani berbagai tiket secara bersamaan.

Posisi ini penuh waktu di lokasi Jakarta, bertanggung jawab mendiagnosis, mengatasi, dan menyelesaikan masalah teknis, serta berkontribusi pada peningkatan infrastruktur perusahaan. Pengalaman 1 tahun disyaratkan dan pemahaman dasar jaringan.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Support/Help Desk/posisi relevan.
• Memahami dasar perangkat keras dan jaringan.
• Kemampuan analisis masalah dan pemecahan masalah secara sistematis.
• Disiplin waktu, terorganisir, dan mampu menangani multiple tickets secara bersamaan.

Responsibilities

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna atas kendala IT sehari-hari.
• Mengelola dan memantau jaringan serta sistem perusahaan.
• Menjaga keamanan data dan sistem dari potensi ancaman eksternal.
• Melakukan troubleshooting dan pemecahan masalah teknis secara cepat dan tepat.
• Membuat dokumentasi dan laporan insiden secara detail.
• Turut mendukung peningkatan infrastruktur teknologi perusahaan.

Skills

User support

Troubleshooting

Problem solving

Multitasking

Network basics

Hardware basics

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami mencari profesional IT Support yang berdedikasi dan responsif untuk bergabung dengan tim teknologi informasi kami di PT Transcon Indonesia. Sebagai IT Support, Anda akan menjadi garis depan dalam memberikan dukungan teknis berkualitas tinggi kepada pengguna akhir di seluruh organisasi. Posisi ini memainkan peran krusial dalam memastikan kelancaran operasional bisnis dengan mendiagnosis, mengatasi, dan menyelesaikan masalah teknis dengan efisien. Anda akan bekerja penuh waktu di lokasi Jakarta, melayani berbagai departemen dengan solusi IT yang tepat dan memberikan pengalaman pengguna yang optimal.

Memberikan dukungan teknis kepada pengguna (user support) atas kendala IT sehari-hari

Mengelola dan memantau jaringan serta sistem perusahaan

Menjaga keamanan data dan sistem dari potensi ancaman eksternal

Melakukan troubleshooting dan pemecahan masalah teknis secara cepat dan tepat

Membuat dokumentasi dan laporan insiden secara detail

Turut mendukung peningkatan infrastruktur teknologi perusahaan

Pengalaman min 1 tahun di bidang IT Support/Help Desk/posisi yang relevan

Memahami dasar-dasar perangkat keras dan jaringan

Kemampuan analisis masalah dan problem-solving yang sistematis

Disiplin waktu, terorganisir, dan mampu menangani multiple tickets secara bersamaan

Tentang Perusahaan

PT Transcon Indonesia adalah perusahaan terkemuka di industri teknologi dan logistik yang berkomitmen untuk memberikan solusi bisnis terbaik kepada klien-klien kami. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri, kami telah membangun reputasi sebagai partner yang terpercaya dan inovatif. PT Transcon Indonesia menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan excellence dalam setiap aspek operasional kami. Kami percaya bahwa tim yang berkualitas adalah kunci kesuksesan, oleh karena itu kami berinvestasi dalam pengembangan talenta dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif. Perusahaan kami terus berkembang dan mencari profesional berbakat yang siap berkontribusi pada visi kami untuk menjadi pemimpin industri.

Memulai bisnis pada tahun 2007 , sekarang PT . Transcon Indonesia telah berkembang begitu banyak bahkan kami saat ini telah menjadi salah satu yang terbaik di Jakarta

Visi perusahaan kami untuk menjadi yang terbaik dalam bisnis Penimbunan Pabean, tercermin pada variasi service time dan fasilitas yang disediakan .

Sebagai bentuk komitmen kami untuk menyediakan solusi total untuk bidang kepabeanan , PT . Transcon Indonesia dipercaya oleh Bea dan Cukai Direktorat sebagai lokasi Penimbunan Pabean , dengan surat tercatat dari Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 1364/KM.4/2007 tanggal 30 Mei 2007 . Fasilitas tersebut didukung dengan staff yang berpengalaman , yang mampu menangani perbankan dan masalah-masalah lainya , dalam rangka untuk mengurangi biaya transportasi dan mempercepat pengaturan container . Mengenai hal itu,Tempat Penimbunan Pabean kami menyediakan layanan managemen dan wadah penyimpanan komoditas impor / ekspor . Ini menawarkan solusi untuk Eksportir dan Importir untuk menyimpan barangnya, selain itu kami juga memiliki angkutan sementara, sehingga memungkinkan mereka untuk mengatur jadwal dan meningkatkan efektivitas penanganan komoditas