Inbound & Training Specialist for Customer Success

PT.BIGSELLER TECHNOLOGY INDONESIA; Pluit; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT Bigseller Technology Indonesia membuka peluang bagi Anda yang suka berinteraksi dengan pelanggan, melakukan presentasi, demo produk, serta melatih onboarding pelanggan. Anda akan menangani leads masuk melalui berbagai saluran, menjelaskan fitur produk, dan memastikan pelanggan memahami cara penggunaan produk Bigseller.

Posisi ini membutuhkan minimal 1 tahun pengalaman di bidang terkait, kemampuan komunikasi yang baik, dan percaya diri saat melakukan presentasi.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait.
• Komunikasi/laku yang baik dan kemampuan presentasi yang meyakinkan.
• Berorientasi pelanggan dan mampu bekerja dalam tim.

Responsibilities

• Menangani inbound leads dan customer melalui berbagai channel.
• Melakukan presentasi, product demo, konsultasi, training & onboarding customer.
• Membantu customer memahami fitur dan penggunaan produk Bigseller.
• Melakukan follow up dan menjaga hubungan baik dengan customer.
• Mendukung proses implementasi serta berkoordinasi dengan tim terkait.

Skills

Presentasi

Demo Produk

Training

Onboarding

Interaksi Pelanggan

Pemecahan Masalah

Tim kerja

Komunikasi

Job description

PT Bigseller Technology Indonesia membuka peluang bagi Anda yang suka berinteraksi dengan pelanggan, melakukan presentasi, demo produk, serta melatih onboarding pelanggan. Anda akan menangani leads masuk melalui berbagai saluran, menjelaskan fitur produk, dan memastikan pelanggan memahami cara penggunaan produk Bigseller.

Posisi ini membutuhkan minimal 1 tahun pengalaman di bidang terkait, kemampuan komunikasi yang baik, dan percaya diri saat melakukan presentasi.