Sales & Customer Success Specialist

PT MAKMUR ABADI PURI; Jakarta Utara; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Makmur Abadi Puri membuka peluang bagi Administrator Penjualan di Jakarta Utara. Posisi ini menuntut kemampuan menerima permintaan pelanggan melalui telepon/online, membangun hubungan untuk mendorong jual-beli, serta memperbarui penawaran, pesanan, pengiriman, dan invoicing secara akurat.

Kandidat harus memahami produk/jasa dan mampu berkoordinasi dengan tim penjualan untuk mencapai target penjualan. Laporan berkala akan disampaikan ke pihak terkait sesuai kebutuhan perusahaan.

Qualifications

• Pengalaman dasar dalam layanan pelanggan atau administrasi penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan responsif terhadap permintaan pelanggan.
• Kemampuan menggunakan MS Office dan sistem penjualan (POS/CRM).

Responsibilities

• Menerima dan menjawab permintaan layanan pelanggan via telepon/online.
• Membangun hubungan untuk meningkatkan penjualan barang dan jasa.
• Melakukan pembaruan status penawaran harga, pemesanan, pengiriman, dan invoicing.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan berbasis Service Oriented dan Customer Satisfaction Index.
• Memahami produk dan jasa yang dijual.
• Membuat jadwal pertemuan dengan tim penjualan dan berbagi informasi produk.
• Membuat laporan penjualan secara berkala (mingguan, bulanan, tahunan).
• Berkeinginan mendalami bidang Sales Marketing untuk kemajuan unit bisnis.

Skills

Customer service

Sales support

Communication

CRM familiarity

MS Office

Tools

Microsoft Office

POS system

Job description

PT Makmur Abadi Puri membuka peluang bagi Administrator Penjualan di Jakarta Utara. Posisi ini menuntut kemampuan menerima permintaan pelanggan melalui telepon/online, membangun hubungan untuk mendorong jual-beli, serta memperbarui penawaran, pesanan, pengiriman, dan invoicing secara akurat.

Kandidat harus memahami produk/jasa dan mampu berkoordinasi dengan tim penjualan untuk mencapai target penjualan. Laporan berkala akan disampaikan ke pihak terkait sesuai kebutuhan perusahaan.