Hotel Booking Data Entry & Call Center Support

Marriott's Bali Renaissance; Denpasar; On-site; IDR 50,220,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Marriott's Bali Renaissance Denpasar mencari staff Call Center Data Entry Clerk dengan tugas utama entri data pemesanan harian dan dukungan back-end untuk tim telemarketing.

Kandidat minimal berpengalaman 1 tahun di bidang administrasi, fasih berbahasa Inggris, mahir MS Office, dan mampu bekerja di bawah tekanannya.

Posisi ini bersifat full-time dengan jam kerja reguler di lokasi, tanpa rincian gaji. Perusahaan menjamin lingkungan kerja inklusif.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman di administrasi/entri data.
• Kemampuan bahasa Inggris baik untuk komunikasi.
• Kuasa menggunakan MS Office, khususnya Excel dan Word.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan multitugas.

Responsibilities

• Mendukung tim telemarketing call center dan pemasaran lokal.
• Entri data pemesanan harian menggunakan sistem OTM dan email blast.
• Pemesanan reservasi hotel lewat sistem Marsha, perbarui voucher log.
• Menagih menggunakan sistem EBC untuk paket, voucher, upgrade.
• Menjaga log pembayaran, refund, voucher, dsb.
• Menjaga log pemesanan antar departemen setiap hari.
• Menyiapkan laporan bulanan untuk manajer call center.
• Menjaga catatan/ filing sistem yang rapi.
• Memperbarui email blast promosi baru.
• Memperbarui sistem OTM untuk konfirmasi/batal/catatan penting.
• Mengatur shift akhir pekan untuk entri data dan bantu galeri sales.
• Melakukan tugas lain sesuai kebutuhan.

Skills

English proficiency

MS Office

Attention to detail

Multitasking

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Job description

Marriott's Bali Renaissance Denpasar mencari staff Call Center Data Entry Clerk dengan tugas utama entri data pemesanan harian dan dukungan back-end untuk tim telemarketing.

Kandidat minimal berpengalaman 1 tahun di bidang administrasi, fasih berbahasa Inggris, mahir MS Office, dan mampu bekerja di bawah tekanannya.

Posisi ini bersifat full-time dengan jam kerja reguler di lokasi, tanpa rincian gaji. Perusahaan menjamin lingkungan kerja inklusif.