Gym Operations & Member Experience Lead

X Team Gym Indonesia

Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ

On-site

IDR 89,280,000 - 200,880,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

X Team Gym Indonesia di Surabaya sedang mencari seorang manajer operasional gym untuk mengawasi jalannya kegiatan harian, penjadwalan kelas, manajemen instruktur, serta pemeliharaan fasilitas. Anda akan membangun hubungan kuat dengan anggota guna memastikan pengalaman yang luar biasa.

Posisi ini menuntut minimal 2 tahun pengalaman memimpin tim di bidang fitness, dengan pemahaman tren kebugaran, pemasaran, dan pengalaman pelanggan.

Qualifications

Gelar sarjana dalam manajemen olahraga, manajemen bisnis, atau bidang terkait.
Minimal 2 tahun pengalaman memimpin tim, wajib memiliki pengalaman di bidang fitness & wellness atau background sebagai Personal Trainer.
Pemahaman tren industri kebugaran, pemasaran, dan pengalaman pelanggan.
Kepemimpinan kuat dan keterampilan manajemen tim.
Keterampilan komunikasi unggul untuk interaksi dengan anggota dan stakeholder.
Wawasan analitis tajam dan kemampuan membuat keputusan berbasis data.

Responsibilities

Mengawasi operasional harian gym, termasuk penjadwalan kelas & instruktur, pemeliharaan peralatan, dan kebersihan fasilitas.
Membangun dan mempertahankan hubungan dengan anggota untuk pengalaman yang luar biasa.
Menganalisis data kinerja dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efisiensi dan profitabilitas gym.
Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk menarik anggota baru dan mempertahankan yang ada.