Gym Manager: Pimpin Tim, Optimalkan Keanggotaan

PT Mitra Ayu Jaya Perkasa; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 120,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

PT Mitra Ayu Jaya Perkasa mencari Manajer Gym untuk mengelola operasional harian fasilitas kami di Surabaya. Anda akan bertanggung jawab atas penjadwalan kelas, perawatan peralatan, kebersihan, dan standar kualitas tertinggi.

Peran ini mencakup rekrutmen, pelatihan, serta pengelolaan tim instruktur, personal trainer, dan staf administrasi, dengan fokus pada akuisisi dan retensi anggota melalui strategi pemasaran yang efektif.

Qualifications

• Minimal diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, Olahraga, atau bidang terkait.
• Minimal 3–5 tahun pengalaman sebagai Gym Manager atau posisi manajemen serupa di industri kebugaran dan olahraga.
• Pemahaman mendalam tentang operasi gym, manajemen peralatan, program kelas, dan layanan member.
• Pengalaman dalam manajemen keuangan, perencanaan anggaran, dan analisis kinerja bisnis.

Responsibilities

• Mengelola operasional harian fasilitas gym, termasuk penjadwalan kelas, pemeliharaan peralatan, dan kebersihan fasilitas.
• Merekrut, melatih, dan mengelola tim staff gym, termasuk instruktur fitness, personal trainer, dan staf administrasi.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan akuisisi member baru dan retensi member.
• Mengelola anggaran gym dan mengoptimalkan pengeluaran operasional sambil memaksimalkan pendapatan keanggotaan serta layanan tambahan.
• Memantau kinerja keuangan, menganalisis metrik kunci, dan melaporkan hasil kepada manajemen senior secara berkala.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar kesehatan, keselamatan, dan regulasi yang berlaku di industri kebugaran dan olahraga.
• Menjalin hubungan kuat dengan member melalui layanan pelanggan yang responsif dan penyelesaian masalah yang cepat.
• Mengembangkan program member engagement dan event khusus untuk meningkatkan loyalitas dan retensi member.
• Mengevaluasi program kebugaran secara berkala dan menyesuaikan strategi untuk tetap kompetitif di pasar.

Skills

Kepemimpinan

Layanan pelanggan

CRM

Pemasaran digital

Analisis kinerja

Education

D3/S1 Manajemen

Tools

CRM

Job description

PT Mitra Ayu Jaya Perkasa mencari Manajer Gym untuk mengelola operasional harian fasilitas kami di Surabaya. Anda akan bertanggung jawab atas penjadwalan kelas, perawatan peralatan, kebersihan, dan standar kualitas tertinggi.

Peran ini mencakup rekrutmen, pelatihan, serta pengelolaan tim instruktur, personal trainer, dan staf administrasi, dengan fokus pada akuisisi dan retensi anggota melalui strategi pemasaran yang efektif.