Guest Relation Officer

Sudut Pandang Bandung; Kota Bandung; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

Bite And Bond Bandung membuka peluang kerja untuk posisi Guest Relation Officer (GRO). Anda ramah, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan, bertugas memberikan pengalaman terbaik bagi tamu serta menjaga citra perusahaan.

Kandidat memiliki minimal 1 tahun pengalaman di hospitality, kemampuan komunikasi yang baik, rapi dan profesional. Kemampuan bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah, serta kesiapan bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Guest Relation Officer, Guest Service, Customer Service, atau posisi serupa di industri hospitality.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki sikap ramah, sopan, percaya diri, dan berorientasi pada kepuasan tamu.
• Mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan tamu dengan baik dan profesional.
• Mampu membangun hubungan yang positif dengan tamu serta menjaga citra Bite And Bond.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim serta beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Memiliki kemampuan problem solving, inisiatif, dan perhatian terhadap detail.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.

Responsibilities

• Memberikan pengalaman tamu terbaik.
• Membangun hubungan baik dengan pelanggan.
• Memastikan tamu mendapatkan pelayanan yang nyaman dan berkesan.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan tamu secara profesional.

Skills

Guest Relation Officer

Guest Service

Customer Service

Interpersonal communication

Bahasa Inggris

Problem solving

Job description

Kesempatan

Bite And Bond sedang mencari profesional Guest Relation Officer (GRO) yang ramah, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung dengan tim kami di Bandung. Sebagai Guest Relation Officer, Anda akan berperan penting dalam memberikan pengalaman terbaik bagi tamu, membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, serta memastikan setiap tamu mendapatkan pelayanan yang nyaman dan berkesan.

Penempatan: Bite And Bond

Jl. Prof. Dr. Sutami No.89a, Sukarasa, Kec. Sukasari, Kota Bandung

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Guest Relation Officer, Guest Service, Customer Service, atau posisi serupa di industri hospitality.

Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

Berpenampilan rapi dan profesional.

Memiliki sikap ramah, sopan, percaya diri, dan berorientasi pada kepuasan tamu.

Mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan tamu dengan baik dan profesional.

Mampu membangun hubungan yang positif dengan tamu serta menjaga citra Bite And Bond.

Memiliki kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim serta beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.

Memiliki kemampuan problem solving, inisiatif, dan perhatian terhadap detail.

Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki pengalaman Operasional Restoran?