Guest Experience Specialist | Service & POS

Ougi Japanese Retaurant; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 35,712,000 - 58,032,000; Full time

Job summary

Ougi Japanese Retaurant Surabaya membutuhkan staf yang ramah dan profesional untuk menyambut tamu, mengarahkan ke meja, memberikan menu, dan menawarkan rekomendasi masakan. Anda juga menjaga kenyamanan tamu selama bersantap sesuai standar restoran Jepang.

Anda bertanggung jawab atas pencatatan pesanan, penyajian sesuai standar, pengelolaan kasir dengan pembayaran, serta penutupan shift dan pelaporan transaksi harian kepada atasan.

Responsibilities

• Menyambut tamu secara ramah, mengarahkan ke meja, memberikan menu, dan menawarkan rekomendasi.
• Mencatat dan mengonfirmasi pesanan secara akurat, termasuk permintaan khusus.
• Mengelola kasir dan transaksi pembayaran dengan POS, memastikan kecocokan tagihan.
• Membersihkan area, menutup kas, dan melaporkan transaksi harian kepada atasan.

Job description

Ougi Japanese Retaurant Surabaya membutuhkan staf yang ramah dan profesional untuk menyambut tamu, mengarahkan ke meja, memberikan menu, dan menawarkan rekomendasi masakan. Anda juga menjaga kenyamanan tamu selama bersantap sesuai standar restoran Jepang.

Anda bertanggung jawab atas pencatatan pesanan, penyajian sesuai standar, pengelolaan kasir dengan pembayaran, serta penutupan shift dan pelaporan transaksi harian kepada atasan.