Field Training Specialist: Product & Service Excellence

PT Duta Generasi Mandiri; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; Sur place; IDR 133 920 000 - 200 880 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Duta Generasi Mandiri sedang mencari trainer berpengalaman untuk menyusun dan memberikan training terkait produk, sistem, service excellence, sales, serta operasional. Anda akan melakukan training, simulasi, roleplay, coaching di lapangan, serta refresh materi dan update kebijakan.

Kemampuan komunikasi, kepemimpinan, dan kemampuan bekerja lintas divisi sangat dibutuhkan. Penilaian pemahaman peserta melalui assessment dan coaching di lapangan untuk memastikan materi diterapkan dengan benar

Qualifications

• Menyusun dan memberikan training terkait produk, sistem, service excellence, sales, serta proses operasional.
• Melakukan training, simulasi, roleplay, dan coaching secara langsung di lapangan sesuai kebutuhan tim.
• Menyampaikan insight dan kondisi di lapangan untuk evaluasi program training.

Responsabilités

• Menyusun materi training dan menyampaikan update terkait produk, promo, sistem, maupun kebijakan terbaru.
• Melakukan refresh training dan evaluasi pemahaman peserta melalui assessment.
• Melakukan field visit, monitoring efektivitas training, serta coaching dan feedback.

Description du poste

PT Duta Generasi Mandiri sedang mencari trainer berpengalaman untuk menyusun dan memberikan training terkait produk, sistem, service excellence, sales, serta operasional. Anda akan melakukan training, simulasi, roleplay, coaching di lapangan, serta refresh materi dan update kebijakan.

Kemampuan komunikasi, kepemimpinan, dan kemampuan bekerja lintas divisi sangat dibutuhkan. Penilaian pemahaman peserta melalui assessment dan coaching di lapangan untuk memastikan materi diterapkan dengan benar