Field Deployment Specialist – Install, Commission & On-site Support

PT. PROPADU KONAIR TARAHUBUN; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT. PROPADU KONAIR TARAHUBUN mencari Deployment Officer untuk menangani instalasi, commissioning, dan koordinasi lapangan sistem di site klien di seluruh Indonesia.

Posisi ini menjadi PIC utama saat berhadapan dengan klien mulai dari site survey hingga serah-terima, sekaligus sebagai first-line troubleshooter di lapangan. Posisi ini membutuhkan pengalaman lapangan 1–2 tahun di instalasi/commissioning, kemampuan membaca wiring diagram, serta pemahaman jaringan dasar.

Qualifications

• D3/S1 Teknik Elektro, Mekatronika, Instrumentasi, Informatika atau setara.
• Pengalaman lapangan 1–2 tahun di instalasi, commissioning, atau technical support (perangkat industri, IoT, CCTV, POS, scanner, mesin produksi, atau sejenisnya).
• Mampu setup dan konfigurasi mini PC, HMI, atau industrial PC.
• Memahami dasar jaringan: IP addressing, LAN, router, switch, NTP.
• Mampu membaca wiring diagram sederhana dan paham safety kelistrikan dasar.
• Mampu instal kamera/scanner industrial (mounting, aligning, kalibrasi dasar).
• Terbiasa membuat dokumentasi teknis: checklist commissioning, laporan instalasi, log troubleshooting.
• Komunikasi lisan dan tulisan yang jelas — mampu menjelaskan hal teknis ke user non-teknis.
• Mampu berkoordinasi dengan banyak pihak: klien, vendor, dan tim internal.
• Disiplin follow-up, tepat waktu, dan detail dalam pelaporan.

Responsibilities

• Melakukan instalasi dan commissioning perangkat scanner, mini PC, HMI, serta konfigurasi jaringan lokal di pabrik klien
• Menjadi PIC utama untuk klien selama fase deployment: site survey, penjadwalan, training operator, dan serah-terima (BAST)
• Menangani troubleshooting Level 1–2 secara mandiri di lapangan
• Melakukan eskalasi terstruktur ke staf IT (isu software/jaringan) atau staf Mekatronika (isu hardware/mekanis) bila diperlukan
• Membuat laporan instalasi, checklist commissioning, log troubleshooting, dan update status proyek secara berkala
• Melaksanakan preventive maintenance dan remote support untuk site yang sudah live sesuai SLA
• Menyampaikan feedback lapangan ke tim R&D untuk perbaikan produk dan SOP instalasi
• Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Skills

Pengalaman lapangan 1–2 tahun

Mampu membaca wiring diagram

Keterampilan komunikasi

Keterampilan troubleshooting

Education

D3/S1 Teknik

Tools

Mini PC

HMI

Industrial PC

Job description

PT. PROPADU KONAIR TARAHUBUN mencari Deployment Officer untuk menangani instalasi, commissioning, dan koordinasi lapangan sistem di site klien di seluruh Indonesia.

Posisi ini menjadi PIC utama saat berhadapan dengan klien mulai dari site survey hingga serah-terima, sekaligus sebagai first-line troubleshooter di lapangan. Posisi ini membutuhkan pengalaman lapangan 1–2 tahun di instalasi/commissioning, kemampuan membaca wiring diagram, serta pemahaman jaringan dasar.