E-Commerce Supervisor

EJG Elektronik; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 133,920,000 - 200,880,000; Full time

Job summary

EJG Elektronik, distributor & ritel elektronik terpercaya berbasis di Surabaya, sedang mencari manajer marketplace untuk memimpin operasional toko online di semua platform. Peran ini mencakup pengelolaan listing, iklan, promosi, dan koordinasi dengan tim konten serta stok.

Kandidat unggulan memahami KPI toko (omzet, GMV, traffic, konversi, ROAS), mahir Excel/Sheets, dan berpengalaman dengan WMS/ERP/OMNI. Gaji kompetitif, fasilitas dan peluang perkembangan akan disesuaikan dengan capaian.

Qualifications

• Berpengalaman mengelola marketplace seperti Shopee, TikTok Shop–Tokopedia, Lazada, dan Blibli.
• Memahami indikator performa toko (omzet/GMV, traffic, conversion rate, ROAS) serta mampu menganalisis data penjualan dan kompetitor.
• Memahami perhitungan harga jual (margin, anggaran admin platform, anggaran iklan) dan strategi promo untuk produk bermargin tipis.

Responsibilities

• Memimpin operasional toko online di seluruh marketplace untuk mencapai target omzet.
• Memonitor performa toko (omzet/GMV, traffic, conversion rate, ROAS) secara berkala.
• Menyusun, menjalankan dan mengevaluasi iklan marketplace agar ROAS/ROI optimal sesuai budget.
• Menentukan harga jual dan promo dengan menjaga margin serta memantau harga kompetitor.
• Memastikan listing produk optimal (judul, keyword, deskripsi, foto, harga, stok, varian).
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk kebutuhan konten, stok, dan operasional penjualan.
• Menyusun rencana marketing bulanan, kalender campaign, dan affiliate sales, serta memastikan pendaftaran campaign tepat waktu.

Skills

Excel/Google Sheets

WMS/ERP/OMNI

Marketplace advertising

KPI monitoring

Team leadership

Education

D3/S1 relevan

Tools

WMS/ERP/OMNI

Job description

EJG Elektronik (EJG GROUP)

adalah perusahaan distributor & ritel elektronik terpercaya yang berbasis di Surabaya. Kami bergerak di bidang penjualan berbagai produk elektronik, peralatan rumah tangga, serta kebutuhan dapur, baik secara eceran maupun grosir.

Dengan komitmen untuk menyediakan produk berkualitas, harga yang kompetitif, dan pelayanan terbaik, EJG Elektronik hadir melalui toko fisik serta berbagai platform marketplace online untuk menjangkau pelanggan secara lebih luas.

Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan relevan.

Berpengalaman mengelola marketplace seperti Shopee, TikTok Shop–Tokopedia, Lazada, dan Blibli dengan pencapaian omzet yang terukur.

Memahami indikator performa toko (omzet/GMV, traffic, conversion rate, ROAS) serta mampu menganalisis data penjualan dan kompetitor.

Menguasai iklan marketplace, termasuk GMV Max, dengan pencapaian ROAS/ROI yang terukur.

Memahami perhitungan harga jual (margin, anggaran admin platform, anggaran iklan) dan strategi promo untuk produk bermargin tipis.

Menguasai optimasi listing produk, penyusunan kalender campaign, dan program affiliate sales.

Mahir Excel/Google Sheets; pengalaman menggunakan WMS/ERP/OMNI menjadi nilai tambah.

Inisiatif, komunikatif, dan mampu mengarahkan tim Marketplace.

Detail-oriented, teliti, analitis, target-oriented, dan mampu mengambil keputusan berbasis data.

Memimpin operasional toko online di seluruh marketplace untuk mencapai target omzet.

Memantau performa toko (omzet/GMV, traffic, conversion rate, ROAS) secara berkala.

Menyusun, menjalankan dan mengevaluasi iklan marketplace (termasuk GMV Max) agar ROAS/ROI optimal sesuai budget.

Menentukan harga jual dan promo (flash sale, voucher, bundling) dengan menjaga margin dan memantau harga kompetitor.

Memastikan listing produk optimal (judul, keyword, deskripsi, foto, harga, stok, varian).

Menyusun rencana marketing bulanan, kalender campaign, dan affiliate sales, serta memastikan pendaftaran campaign tepat waktu.

Merencanakan stok gudang fulfillment berdasarkan data penjualan agar tidak terjadi deadstock maupun kehabisan stok.

Menjaga skor kesehatan toko serta mengawasi penanganan retur, refund, komplain, dan COD tolak hingga klaim selesai.

Membawahi Admin Marketplace secara fungsional: memberi arahan dan mengecek ulang input produk, harga, dan listing untuk mencegah kesalahan.

Berkoordinasi dengan tim terkait untuk kebutuhan konten, stok, dan operasional penjualan.

PENEMPATAN :

Tanjungsari, Surabaya Barat.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?