E-COMMERCE LEAD

PT Grandville Food Indonesia; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 180,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

PT Grandville Food Indonesia sedang membuka posisi untuk memimpin tim E-Commerce di Surabaya. Peran ini fokus pada peningkatan penjualan, trafik, konversi, AOV, serta peningkatan KPI operasional melalui strategi marketplace, promosi, dan promosi lintas platform.

Anda akan mengoptimalkan product listing, SEO marketplace, visual merchandising, dan pengalaman pelanggan sambil berkoordinasi dengan Brand, Digital Marketing, Creative, Customer Service, Supply Chain, PPIC, dan Finance.

Qualifications

• Gelar S1 minimal, jurusan Manajemen, Bisnis, Marketing atau terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun di E-Commerce/Marketplace.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Team Leader/Supervisor
• Menguasai operasional marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, Blibli.
• Mampu analisis data menggunakan Excel atau Sheets; familiarity dengan dashboard seperti Power BI/Looker Studio.

Responsibilities

• Mencapai target penjualan, traffic, konversi, AOV, dan KPI operasional.
• Memantau performa toko, produk, campaign, dan promosi untuk pertumbuhan berkelanjutan.
• Menjalankan strategi campaign marketplace, promo, voucher, bundling, flash sale, live commerce, dan affiliate.
• Mengoptimalkan listing, SEO marketplace, visual merchandising, dan pengalaman pelanggan.
• Mengkoordinasikan tim lintas fungsi agar operasional e-commerce berjalan lancar.

Skills

Leadership

Data analisis

Koordinasi lintas fungsi

Pemasaran digital dasar

Pemahaman marketplace

Kemampuan analitis

Education

Sarjana (S1) di bidang terkait

Tools

Excel/Google Sheets

Power BI/Looker Studio

Job description

Memastikan pencapaian target penjualan, traffic, conversion rate, average order value (AOV), serta KPI operasional yang telah ditetapkan.

Melakukan monitoring performa toko, produk, campaign, dan aktivitas promosi untuk memastikan pertumbuhan penjualan yang berkelanjutan.

Menjalankan strategi campaign marketplace, promo, voucher, bundling, flash sale, live commerce, dan program affiliate sesuai arahan perusahaan.

Mengoptimalkan product listing, SEO marketplace, visual merchandising, kategori produk, dan pengalaman pelanggan untuk meningkatkan performa toko.

Berkoordinasi dengan tim Brand, Digital Marketing, Creative, Customer Service, Supply Chain, PPIC, dan Finance agar seluruh aktivitas e-commerce berjalan lancar.

Memastikan ketersediaan stok melalui koordinasi dengan tim terkait serta melakukan monitoring forecast penjualan.

Melakukan analisis data penjualan, tren pasar, kompetitor, dan perilaku konsumen sebagai dasar rekomendasi perbaikan bisnis.

Menyusun laporan performa e-commerce secara berkala beserta usulan strategi peningkatan penjualan.

Mengawasi, mengarahkan, dan mengembangkan kinerja tim E-Commerce agar bekerja secara efektif, disiplin, dan berorientasi pada target.

Memastikan seluruh proses operasional e-commerce berjalan sesuai SOP dan standar layanan perusahaan.

Minimal S1 dari semua jurusan, diutamakan Manajemen, Bisnis, Marketing, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang E-Commerce atau Marketplace, dengan pengalaman minimal 1 tahun sebagai Team Leader atau Supervisor menjadi nilai tambah.

Memahami operasional marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, Blibli, dan platform e-commerce lainnya.

Memiliki kemampuan analisis data menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets; pengalaman menggunakan dashboard seperti Power BI atau Looker Studio menjadi nilai tambah.

Memahami dasar-dasar digital marketing, marketplace ads, SEO marketplace, serta customer journey.

Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, koordinasi lintas fungsi, dan problem solving yang baik.

Terbiasa bekerja dengan target penjualan, KPI, serta mampu mengambil keputusan berdasarkan data.

Memiliki karakter proaktif, teliti, adaptif, memiliki ownership tinggi, dan mampu bekerja di lingkungan startup yang dinamis.

Pengalaman di industri FMCG, Consumer Goods, Mother & Baby, Baby Food, Healthcare, atau industri sejenis akan menjadi nilai tambah.

Bersedia ditempatkan di Surabaya.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa tahun pengalaman kerjamu di industri ritel?

Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?