E-Commerce Sales & Admin Staff

ID Home; Banten; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

ID Home sedang membuka posisi untuk mengelola penjualan online melalui media sosial dan online store. Anda akan mencari leads, melakukan follow-up aktif via WhatsApp dan kanal digital lainnya, serta menyusun program promosi untuk meningkatkan omzet.

Koordinasi dengan social media specialist diperlukan untuk meningkatkan traffic dan jumlah inquiry.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan Marketing, Sales, Business, Communication, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Online Sales, E-Commerce, Social Commerce, atau Digital Marketing yang berorientasi pada penjualan.
• Memahami penjualan melalui Instagram, WhatsApp, TikTok, marketplace/online store, dan channel digital lainnya.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, terutama follow-up hingga transaksi/closing.
• Terbiasa bekerja dengan target penjualan dan KPI yang terukur.
• Memiliki kemampuan mencari dan mengembangkan new leads.
• Aktif follow-up via WhatsApp, telepon, dan channel digital lainnya.
• Mampu membuat laporan penjualan dan analisis sederhana terhadap leads, conversion, dan omzet.

Responsibilities

• Mencapai target penjualan produk melalui social media & online store.
• Mencari dan mengembangkan online leads.
• Follow-up inquiry melalui WhatsApp/chat/IG dan online social media lainnya.
• Membuat program/promosi untuk meningkatkan online sales.
• Monitoring omzet, jumlah leads, conversion, dan repeat order.
• Berkoordinasi dengan social media specialist untuk meningkatkan traffic dan inquiry.
• Mampu membuat laporan penjualan dan analisis sederhana.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Follow-up aktif

Analisis data sederhana

Inisiatif tinggi

Kerja mandiri & koordinasi tim

Education

D3/S1 diutamakan Marketing/Sales/Business/Communication

Tools

Microsoft Excel

Google Sheets

Canva

Job description

Mencapai target penjualan produk melalui social media & online store.

Mencari dan mengembangkan online leads.

Follow-up inquiry melalui WhatsApp/chat/IG dan online social media lainnya

Membuat program/promosi untuk meningkatkan online sales.

Monitoring omzet, jumlah leads, conversion, dan repeat order.

Berkoordinasi dengan social media specialist untuk meningkatkan traffic dan inquiry.

Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan Marketing, Sales, Business, Communication, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Sales, Online Sales, E-Commerce, Social Commerce, atau Digital Marketing yang berorientasi pada penjualan.

Memahami cara melakukan penjualan melalui Instagram, WhatsApp, TikTok, marketplace/online store, dan digital channel lainnya.

Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, terutama dalam melakukan follow-up customer sampai terjadi transaksi/closing.

Terbiasa bekerja dengan target penjualan dan KPI yang terukur.

Memiliki kemampuan mencari dan mengembangkan new leads, tidak hanya menunggu customer/inquiry masuk.

Mampu melakukan customer follow-up secara aktif melalui WhatsApp, telepon, dan channel digital lainnya.

Mampu membuat dan mengelola database customer serta mencatat setiap aktivitas follow-up, status customer, dan next action secara rapi.

Mampu membuat laporan penjualan dan melakukan analisis sederhana terhadap jumlah leads, conversion rate, quotation, closing, dan omzet.

Memiliki kemampuan menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets dengan baik.

Memiliki kemampuan dasar menggunakan Canva atau tools digital lainnya menjadi nilai tambah.

Aktif mengikuti perkembangan tren social media, digital commerce, online shopping, dan perilaku konsumen.

Memiliki inisiatif tinggi, proaktif, cepat merespons customer, dan tidak mudah menyerah dalam melakukan follow-up.

Bersedia bekerja dengan target harian, mingguan, dan bulanan yang ditetapkan Management.

Memiliki orientasi yang kuat terhadap achievement dan revenue, bukan hanya menyelesaikan aktivitas.

Mampu bekerja secara mandiri sekaligus berkoordinasi dengan staff Social Media, Design dan Operations.

Diutamakan memiliki pengalaman menjual produk furniture, interior, home living, building material, atau produk sejenis.