E-Commerce Product Manager

PT. Axindo Infotama; Jakarta Pusat; On-site; IDR 480,000,000 - 720,000,000; Full time

Benefits offered by this job

BPJS TK

BPJS Kesehatan

Job summary

PT. Axindo Infotama mencari E-Commerce Manager berpengalaman untuk mengelola Official Store perusahaan di berbagai platform e-commerce dan situs resmi.

Anda akan merancang kampanye promosi, mengoptimalkan iklan berbayar, serta memimpin tim konten visual dan logistik untuk menjaga performa toko. Peran ini membutuhkan pemahaman kuat tentang social media, SEO/SEM, dan tren gadget terbaru, sambil mencapai target omzet dan efisiensi ROAS.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
• Pengalaman 5+ tahun sebagai E-Commerce Manager di ritel/ distributor gadgets diutamakan.
• Menguasai iklan digital, pemasaran konten, SEO/SEM, dan manajemen kampanye iklan lintas platform.
• Mampu memimpin tim/individu dan bekerja di bawah target serta tekanan manajemen.

Responsibilities

• Kelola, pantau, dan optimalkan Official Store perusahaan di berbagai platform e-commerce dan website resmi.
• Rancang kampanye promosi mingguan/bulanan, koordinasi dengan RM marketplace, optimasi fitur promosi.
• Rencanakan dan jalankan iklan berbayar: Marketplace Ads, TikTok Ads, Facebook/Instagram Ads, CPAS.
• Jalin kerja sama dengan KOL/influencer, kelola program afiliasi, atur jadwal konten Live Streaming.
• Koordinasi konten visual dan aset kreatif; pantau logistik, CS, stok, dan performa toko.
• Capai target omzet bulanan/tahunan serta efisiensi biaya iklan (ROAS).
• Lakukan pelaporan berkala dan analisis kompetitor kepada Direksi.

Skills

Social Media

Digital Marketing

SEO/SEM

Ads

Education

Diploma/S1 semua jurusan

Tools

Tokopedia Ads

Shopee Ads

TikTok Ads

Facebook/Instagram Ads

CPAS

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

• *Operasional Marketplace & Website:** Mengelola, memantau, dan mengoptimalkan seluruh toko resmi ( _Official Store_) perusahaan di berbagai platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.) serta website resmi perusahaan.

• *Eksekusi Kampanye & Promo:** Merancang dan menyetel program promosi mingguan/bulanan, berkoordinasi dengan _Relationship Manager_ (RM) marketplace, serta mengoptimalkan fitur promosi seperti _Flash Sale_, voucher toko, dan _Payday Sale_.

• *Manajemen Periklanan Digital (Ads):** Merencanakan, menjalankan, dan menyetel iklan berbayar secara mandiri maupun bersama tim (meliputi Marketplace Ads, TikTok Ads, Facebook/Instagram Ads, dan CPAS).

• *Pemasaran Influencer & Live Streaming:** Menjalin kerja sama dengan KOL/Influencer, mengelola program afiliasi, serta mengatur jadwal dan konten untuk kegiatan _Live Streaming_ harian.

• *Manajemen Konten Visual:** Mengarahkan tim kreatif/desainer dalam pembuatan aset visual seperti banner toko, foto produk, video pendek (Reels/TikTok), dan deskripsi produk yang menarik.

• *Koordinasi Logistik & CS:** Memantau proses pemrosesan pesanan, memastikan ketersediaan stok fisik di gudang e-commerce, serta mengawasi kualitas pelayanan tim _Customer Service_ dalam membalas chat pelanggan.

• *Pencapaian Target Penjualan (Revenue & GMV):** Bertanggung jawab penuh terhadap pencapaian target omzet penjualan online bulanan dan tahunan untuk seluruh brand yang dipegang

• *Efisiensi Biaya Iklan (ROAS):** Bertanggung jawab atas efisiensi anggaran sirkulasi iklan dan memastikan tingkat pengembalian investasi iklan ( _Return on Ad Spend_) berada di angka yang menguntungkan bagi perusahaan.

• *Akurasi Stok & Forecasting:** Bertanggung jawab atas ketepatan prediksi penjualan ( _sales forecasting_) dan sistem _pre-order_ langsung ke _principal_ (produsen) guna menghindari masalah kelebihan stok ( _overstock_) atau kelangkaan barang ( _out of stock_).

• *Kesehatan Akun Toko (Store Performance):** Bertanggung jawab menjaga performa dan reputasi toko online tetap di level tertinggi (memastikan penalti toko rendah, rating produk tinggi, dan persentase chat dibalas di atas standar marketplace).

• *Pelaporan Berkala & Analisis Kompetitor:** Bertanggung jawab menyusun laporan performa penjualan dan analisis pergerakan kompetitor secara jujur, akurat, dan berkala (mingguan & bulanan) langsung kepada Direktur.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Pendidikan: Minimal D3 / S1 semua jurusan.
• Pengalaman Kerja: Diutamakan berpengalaman minimal 5 tahun sebagai E-Commerce Manager di beberapa perusahaan retail atau distributor GADGET / AKSESORI GADGET (3C) ( DIUTAMAKAN/WAJIB).
• Keahlian Teknis & Pemasaran:
• Menguasai Social Media, Digital Marketing, SEO/SEM, dan pembuatan iklan ( _Ads_).
• Familiar dan mahir mengoperasikan platform iklan seperti Marketplace Ads (Tokopedia, Shopee), TikTok Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, serta CPAS.
• Memiliki wawasan yang luas dan selalu _update_ dengan tren perkembangan produk gadget serta aksesorisnya.
• Karakter & Kemampuan:
• Siap bekerja dengan target dan tekanan ( _pressure_) yang tinggi dari pihak manajemen.
• Mampu memimpin dan bekerja secara tim maupun individu.
• Terbiasa mengembangkan/mendevelop sebuah produk dari nol sampai menghasilkan penjualan.

FASILITAS & BENEFIT

BPJS TK dan BPJS Kesehatan