E-Commerce Ops Lead - Growth & Optimization

TONTON CLOTHING INDONESIA; Jakarta Utara; On-site; IDR 180,000,000 - 300,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

Bonus kinerja

Tunjangan hari raya

Fasilitas tambahan

Job summary

TONTON CLOTHING INDONESIA membuka posisi Supervisor Operasi E-Commerce di Jakarta Utara/Cengkareng. Peran ini fokus pada pengelolaan operasional platform, pengalaman pelanggan, dan pertumbuhan penjualan melalui saluran digital.

Kandidat akan memimpin tim, mengoptimalkan proses, serta berkolaborasi dengan penjualan, pemasaran, dan logistik. Posisi penuh waktu dengan fokus pada peningkatan efisiensi, kontrol biaya, dan implementasi inisiatif pertumbuhan.

Qualifications

• Diploma atau Sarjana di Bisnis, Manajemen, E-Commerce, atau bidang terkait.
• Minimal 4–6 tahun pengalaman operasi e-commerce atau ritel digital.
• Pengalaman mengembangkan bisnis baru dan strategi pertumbuhan penjualan di saluran digital.
• Kepemimpinan yang kuat untuk mengelola dan mengembangkan tim operasional.
• Keterampilan analitik data dengan kemampuan menggunakan tools analitik untuk pengambilan keputusan.

Responsibilities

• Mengelola dan mengawasi seluruh operasional platform e-commerce, termasuk katalog, inventaris, dan pemenuhan pesanan.
• Memantau KPI, menganalisis data, dan mengoptimalkan proses untuk meningkatkan konversi dan efisiensi biaya.
• Memimpin dan mengembangkan tim operasi e-commerce, termasuk pelatihan dan evaluasi kinerja.
• Berkolaborasi dengan tim penjualan, pemasaran, dan logistik untuk menjalankan strategi e-commerce.
• Mengelola hubungan dengan platform, penyedia layanan pihak ketiga, dan supplier.
• Mengidentifikasi peluang pengembangan bisnis baru dan inisiatif pertumbuhan saluran digital.
• Menerapkan strategi pengembangan pasar untuk memperluas jangkauan dan penetrasi pelanggan target.
• Menganalisis data penjualan dan metrik performa untuk memberi rekomendasi ke manajemen.

Skills

Kepemimpinan tim

Analitik data

Manajemen inventori

Pengalaman e-commerce

Kemampuan negosiasi

Komunikasi lintas tim

Penyelesaian masalah

Education

Diploma/Sarjana di Bisnis/Manajemen/E-Commerce

Tools

Tokopedia

Shopee

Lazada

Job description

TONTON CLOTHING INDONESIA membuka posisi Supervisor Operasi E-Commerce di Jakarta Utara/Cengkareng. Peran ini fokus pada pengelolaan operasional platform, pengalaman pelanggan, dan pertumbuhan penjualan melalui saluran digital.

Kandidat akan memimpin tim, mengoptimalkan proses, serta berkolaborasi dengan penjualan, pemasaran, dan logistik. Posisi penuh waktu dengan fokus pada peningkatan efisiensi, kontrol biaya, dan implementasi inisiatif pertumbuhan.