E-Commerce Operations Lead: Growth & Strategy

TONTON CLOTHING INDONESIA; Jakarta Utara; On-site; IDR 350,000,000 - 550,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif sesuai pengalaman

Cuti tahunan generous & tunjangan hari

Pengembangan karier & pelatihan

Lingkungan kerja kolaboratif

Bonus kinerja berdasarkan target

Bekerja dengan brand fashion tumbuh di

Job summary

Tonton Clothing Indonesia mencari ECommerce Operation Manager berpengalaman untuk mengoptimalkan operasional e-commerce dan mendorong pertumbuhan bisnis digital. Posisi penuh waktu di Cengkareng, Jakarta dengan fokus pada ekspansi di sektor ritel pakaian.

Anda akan memimpin operasional harian platform, mengidentifikasi peluang pasar, mengelola pesanan, pembayaran, layanan pelanggan, serta berkolaborasi dengan tim pemasaran, penjualan, dan produk untuk kampanye promosi.

Qualifications

• Gelar Sarjana dalam Manajemen Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.
• Pengalaman 4–6 tahun di manajemen operasi e-commerce atau pengembangan bisnis di ritel/fashion.
• Pengalaman manajemen inventori, logistik, dan supply chain.
• Keahlian analisis data dan penggunaan alat analitik untuk keputusan bisnis.
• Komunikasi yang excellent dan negosiasi dengan berbagai pemangku kepentingan.
• Kepemimpinan dan kemampuan mengelola tim untuk mencapai target operasional.
• Mampu beradaptasi cepat dalam lingkungan dinamis dan berorientasi hasil.

Responsibilities

• Mengelola operasi harian platform e-commerce untuk pengalaman pelanggan optimal.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan strategi penetrasi pasar digital.
• Meningkatkan efisiensi operasi, termasuk pesanan, pembayaran, dan layanan pelanggan.
• Berkolaborasi dengan tim pemasaran, penjualan, dan produk untuk kampanye promosi.
• Menganalisis metrik penjualan untuk tren dan peluang pertumbuhan.
• Memelihara hubungan dengan mitra e-commerce, logistik, dan vendor.
• Menjamin kepatuhan terhadap SOP, kebijakan perusahaan, dan regulasi industri.

Skills

Operasi e-commerce

Manajemen inventori

Logistik & supply chain

Analisis data

Komunikasi & negosiasi

Kepemimpinan tim

Adaptabilitas & hasil

Education

Sarjana di Manajemen Bisnis / Pemasaran / Penjualan

Tools

Alat Analitik

Job description

Tonton Clothing Indonesia mencari ECommerce Operation Manager berpengalaman untuk mengoptimalkan operasional e-commerce dan mendorong pertumbuhan bisnis digital. Posisi penuh waktu di Cengkareng, Jakarta dengan fokus pada ekspansi di sektor ritel pakaian.

Anda akan memimpin operasional harian platform, mengidentifikasi peluang pasar, mengelola pesanan, pembayaran, layanan pelanggan, serta berkolaborasi dengan tim pemasaran, penjualan, dan produk untuk kampanye promosi.