E- Commerce Operations Specialist (Beauty Brand)

Sinar Udaya Nasional Group; Tangerang; In loco; IDR 84.000.000 - 144.000.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sinar Udaya Nasional Group sedang mencari kandidat untuk peran operasional e-commerce tingkat menengah. Tugas utama meliputi mengelola operasional toko online secara end-to-end, mulai dari setup toko, upload produk, hingga pengelolaan pesanan dan fulfillment.

Anda akan bertanggung jawab atas PDP, promo, serta manajemen stok dan koordinasi dengan warehouse/logistik. Keterampilan analitik untuk GMV, traffic, dan konversi diperlukan; kemampuan bekerja mandiri dan berkolaborasi dengan berbagai tim

Competenze

• Minimal 2–3 tahun pengalaman di bidang operasional e-commerce, marketplace, atau posisi sejenis.
• Memiliki pengalaman membangun dan mengelola toko e-commerce dari awal, mulai dari setup toko, pengaturan produk, hingga operasional harian.

Mansioni

• Menangani operasional e-commerce secara end-to-end dari setup toko hingga operasional harian.
• Mengelola PDP (judul, deskripsi, atribut, variasi, harga, gambar) dan optimasi pencarian produk.
• Merancang promo, voucher, bundling, flash sale, campaign marketplace.
• Mengelola stok, sinkronisasi inventory, proses fulfillment, koordinasi dengan warehouse/logistik.
• Memantau GMV, jumlah pesanan, traffic, conversion rate, AOV, dan performa produk.
• Berkolaborasi dengan tim Warehouse, CS, Marketing, Content, Finance dan tim terkait lainya.
• Mengidentifikasi kendala operasional seperti selisih stok, kendala pesanan, listing errors, fulfillment issues.

Conoscenze

End-to-end ops

E-commerce management

Store setup

PDP optimization

Inventory management

Campaign optimization

Problem solving

Independent work

Strumenti

Excel/Google Sheets

ERP/OMS

Descrizione del lavoro

Minimal 2–3 tahun pengalaman di bidang operasional e-commerce, marketplace, atau posisi sejenis.

Memiliki pengalaman membangun dan mengelola toko e-commerce dari awal, mulai dari setup toko, pengaturan produk, hingga operasional harian.

Mampu menangani operasional e-commerce secara menyeluruh (end-to-end), mulai dari setup toko, upload produk, pengelolaan pesanan, koordinasi fulfillment, hingga proses setelah penjualan.

Mampu mengelola Product Detail Page (PDP), termasuk judul, deskripsi, atribut, variasi, harga, gambar, serta optimasi pencarian produk.

Memahami pengelolaan promo, voucher, bundling, flash sale, campaign marketplace, dan fitur-fitur pendukung penjualan lainnya.

Memahami manajemen stok, sinkronisasi inventory, proses fulfillment, dan koordinasi dengan warehouse/logistik.

Mampu memantau dan menganalisis performa e-commerce, seperti GMV, jumlah pesanan, traffic, conversion rate, AOV, dan performa produk.

Mampu berkoordinasi dengan tim Warehouse, Customer Service, Marketing, Content, Finance, dan tim terkait lainnya untuk memastikan operasional berjalan lancar.

Mampu mengidentifikasi dan menyelesaikan berbagai kendala operasional, seperti selisih stok, kendala pesanan, kesalahan listing, kendala fulfillment, maupun masalah pada platform.

Mahir menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets; pengalaman menggunakan ERP, OMS, atau sistem manajemen e-commerce menjadi nilai tambah.

Memiliki inisiatif tinggi, teliti, problem-solving yang baik, dan rasa tanggung jawab yang kuat.

Terbiasa bekerja secara mandiri dan mampu membangun sistem serta alur kerja e-commerce dari nol, bukan hanya menjalankan proses yang sudah tersedia.

Bersedia bekerja secara hands-on dan memiliki ownership terhadap keseluruhan operasional e-commerce dari tahap setup hingga operasional sehari-hari.