E-Commerce Operation

PT TORRAS INNOVATION DEVELOPMENT; Jakarta Utara; On-site; IDR 133,920,000 - 267,840,000; Full time

Job summary

PT TORRAS INNOVATION DEVELOPMENT mengundang Anda untuk bergabung sebagai manajer operasional toko marketplace. Peran ini mencakup pengelolaan listing, harga, stok, promo, dan pemrosesan pesanan, serta koordinasi lintas tim untuk memastikan kelancaran kampanye.

Pelamar diutamakan memiliki pemahaman mendalam tentang platform seperti TikTok Shop/Shopee dan kemampuan membaca data penjualan untuk mengambil tindakan perbaikan konkret. WFO di Pluit, Jakarta Utara menjadi lokasi kerja utama.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 diutamakan bidang terkait.
• Menguasai operasional TikTok Shop dan/atau Shopee; pengalaman Tokopedia menjadi nilai tambah.
• Mampu membaca data penjualan serta mengubah hasil analisis menjadi tindakan perbaikan.
• Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets, termasuk Pivot Table dan fungsi lookup.
• Pengalaman menggunakan BigSeller atau sistem ERP sejenis menjadi nilai tambah.
• Teliti, proaktif, terorganisir, serta mampu mengelola prioritas dan bekerja dengan target.
• Bersedia bekerja WFO di Pluit, Jakarta Utara.

Responsibilities

• Mengelola operasional harian toko marketplace, termasuk listing produk, harga, stok, promo, dan kelancaran pemrosesan pesanan.
• Menyusun dan menjalankan promo toko, voucher, bundling, serta pendaftaran campaign sesuai target penjualan dan anggaran yang disetujui.
• Memeriksa perhitungan harga dan promo dengan mempertimbangkan biaya platform, diskon, komisi, serta margin produk.
• Memantau kesehatan toko, termasuk rating, pembatalan, retur, keterlambatan pengiriman, dan pelanggaran, serta mengoordinasikan perbaikannya.
• Berkoordinasi dengan tim gudang dan inventory untuk memastikan akurasi stok, kesiapan campaign, serta ketepatan pengiriman.
• Bekerja sama dengan tim content, affiliate, live, dan advertising untuk mengoptimalkan performa produk serta penjualan toko.
• Menangani kendala listing, pesanan, promo, atau akun toko dan menindaklanjutinya dengan pihak platform jika diperlukan.
• Menggunakan BigSeller atau sistem ERP perusahaan untuk mendukung pengelolaan produk, pesanan, dan sinkronisasi stok.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan yang memuat pencapaian, kendala, analisis, serta rencana perbaikan.

Skills

Operasional toko

Platform marketplace

Promo & kampanye

Excel/Sheets

ERP sistem

Inventory manajemen

Analisis data

Koordinasi

Education

S1 terkait

Manajemen/Bisnis

Tools

BigSeller

Sistem ERP

Job description

Mengelola operasional harian toko marketplace, termasuk listing produk, harga, stok, promo, dan kelancaran pemrosesan pesanan.

Menyusun dan menjalankan promo toko, voucher, bundling, serta pendaftaran campaign sesuai target penjualan dan anggaran yang disetujui.

Memeriksa perhitungan harga dan promo dengan mempertimbangkan biaya platform, diskon, komisi, serta margin produk.

Memantau kesehatan toko, termasuk rating, pembatalan, retur, keterlambatan pengiriman, dan pelanggaran, serta mengoordinasikan perbaikannya.

Berkoordinasi dengan tim gudang dan inventory untuk memastikan akurasi stok, kesiapan campaign, serta ketepatan pengiriman.

Bekerja sama dengan tim content, affiliate, live, dan advertising untuk mengoptimalkan performa produk serta penjualan toko.

Menangani kendala listing, pesanan, promo, atau akun toko dan menindaklanjutinya dengan pihak platform jika diperlukan.

Menggunakan BigSeller atau sistem ERP perusahaan untuk mendukung pengelolaan produk, pesanan, dan sinkronisasi stok.

Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan yang memuat pencapaian, kendala, analisis, serta rencana perbaikan.

Kualifikasi :

Pendidikan minimal S1, diutamakan Manajemen, Bisnis, Marketing, atau bidang terkait.

Menguasai operasional TikTok Shop dan/atau Shopee; pengalaman mengelola Tokopedia menjadi nilai tambah.

Mampu membaca data penjualan serta mengubah hasil analisis menjadi tindakan perbaikan yang konkret.

Memahami dasar perhitungan margin, biaya platform, diskon, komisi, dan efektivitas promo.

Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets, termasuk Pivot Table dan fungsi lookup.

Pengalaman menggunakan BigSeller atau sistem ERP sejenis menjadi nilai tambah.

Teliti, proaktif, terorganisir, serta mampu mengelola prioritas dan bekerja dengan target.

Memiliki kemampuan koordinasi dan penyelesaian masalah yang baik.

Pengalaman di kategori gadget atau aksesori smartphone menjadi nilai tambah.

Bersedia bekerja WFO di Pluit, Jakarta Utara.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki pengalaman menggunakan Google Sheets?