Admin Marketplace

SLROOM; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; Sur place; IDR 44 640 000 - 78 120 000; Plein temps

Résumé du poste

SLROOM membutuhkan staf operasional toko online untuk mengelola dan mengoptimalkan penjualan di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop. Anda akan bertanggung jawab atas manajemen produk, stok, dan pemrosesan pesanan harian.

Peran ini juga melibatkan penanganan retur dan keluhan pelanggan, koordinasi dengan gudang, serta analisis performa penjualan untuk meningkatkan kampanye, promosi, dan voucher.

Responsabilités

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional toko online pada platform seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
• Mengunggah, memperbarui, dan memastikan keakuratan informasi produk serta stok tersedia.
• Memproses pesanan harian agar pengiriman tepat waktu dan akurat.
• Menangani retur, keluhan pelanggan, dan kendala terkait pesanan.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan gudang untuk kelancaran pemenuhan dan pengiriman.
• Menganalisis performa penjualan serta mengoptimalkan campaign, promosi, dan voucher marketplace.

Description du poste

Mengelola dan mengoptimalkan operasional toko online di berbagai platform marketplace, seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.

Mengunggah, memperbarui, dan memastikan keakuratan informasi produk serta ketersediaan stok.

Memproses pesanan harian untuk memastikan pengiriman berjalan tepat waktu dan akurat.

Menangani retur produk, keluhan pelanggan, serta kendala yang berkaitan dengan pesanan.

Berkoordinasi dengan tim operasional dan gudang untuk memastikan proses pemenuhan pesanan dan pengiriman berjalan lancar.

Menganalisis performa penjualan serta mengoptimalkan campaign, promosi, dan voucher marketplace untuk meningkatkan penjualan.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?