E-commerce Account Analyst

PT Hongsheng International; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT Hongsheng International di Surabaya mencari analis e-commerce berpengalaman untuk mengoptimalkan kinerja akun dan meningkatkan penjualan melalui analisis data dan rekomendasi strategis.

Peran ini bekerja sama dengan tim pemasaran untuk kampanye lintas platform, memantau tren pasar, serta membangun hubungan pelanggan untuk meningkatkan retensi.

Qualifications

• Gelar Diploma terkait bidang analitik/ pemasaran diperlukan.
• Pengalaman 1–3 tahun di analisis e-commerce atau bidang sejenis.
• Kemampuan menganalisis data untuk rekomendasi peningkatan penjualan.
• Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.

Responsibilities

• Menganalisis kinerja akun e-commerce dan memberikan rekomendasi peningkatan penjualan.
• Berkoordinasi dengan tim pemasaran untuk kampanye di berbagai platform.
• Memantau tren pasar dan kompetitor untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.
• Membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi dan loyalitas.

Skills

Manajemen Hubungan Pelanggan

Pemasaran Digital

Penjualan eceran

Education

Diploma dalam bidang terkait

Tools

TikTok

Capcut

Shopify

Job description

• Berkoordinasi dengan tim pemasaran untuk menjalankan kampanye yang efektif di berbagai platform.
• Memantau tren pasar dan kompetitor untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi dan loyalitas.

Deskripsi

• Melakukan analisis kinerja akun e-commerce dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan.
• Berkoordinasi dengan tim pemasaran untuk menjalankan kampanye yang efektif di berbagai platform.
• Memantau tren pasar dan kompetitor untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi dan loyalitas.

Persyaratan

• Kualifikasi Pendidikan: Diploma dalam bidang terkait
• Level Pengalaman: 1–3 tahun pengalaman dalam analisis e-commerce atau bidang terkait
• Keterampilan dan Kompetensi: Manajemen Hubungan Pelanggan, Pemasaran Digital, Penjualan eceran
• Qualities and Traits: Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim
• Lingkungan Kerja: Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu
• Keterampilan Tambahan: Pengalaman menggunakan platform seperti TikTok, Capcut, Shopify