E-Commerce Specialist

Pengiklan Anonim; Provinsi Bali; On-site; IDR 180,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

Pengiklan Anonim mencari seorang manajer operasional & marketplace untuk mengelola operasional harian marketplace besar seperti Shopee, Tokopedia, dan lainnya. Anda akan merencanakan campaign bulanan, mengatur pricing, promo, bundling, dan flash sale serta mengoptimalkan iklan agar penjualan meningkat.

Posisi ini menuntut kemampuan analisis data, pemantauan KPI, dan koordinasi kuat dengan RM marketplace serta tim gudang/operasional untuk menghindari overselling.

Qualifications

• Menguasai analisis data penjualan dan riset kompetitor.
• Memahami tren digital seperti affiliate, live streaming, dan konten marketplace.
• Keterampilan komunikasi, koordinasi, dan respons cepat terhadap target.
• Pengalaman mengelola kategori Property, FMCG, dan Distributor.
• Pengalaman mega-campaign seperti Ramadan, Harbolnas, 9.9–12.12.

Responsibilities

• Mengelola operasional harian marketplace besar secara menyeluruh.
• Membuat strategi campaign bulanan, pricing, promo, bundling, voucher, hingga flash sale.
• Mengoptimalkan performa iklan marketplace untuk meningkatkan penjualan.
• Memantau sales, traffic, konversi, ROAS, GMV, serta performa live streaming dan konten video.
• Membuat analisis kompetitor dan tren pasar.
• Koordinasi dengan RM marketplace untuk eksposur toko dan sinkronisasi stok.
• Menyusun laporan berkala dan menjaga SLA.

Tools

Microsoft Excel

Google Sheets

Job description

Operasional & Marketplace Management: Mengelola operasional harian marketplace besar (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, Blibli, dll) secara menyeluruh, termasuk upload produk, optimasi judul, deskripsi, keyword, serta visual produk.

Strategi Campaign & Promosi: Membuat, merencanakan, dan menjalankan strategi campaign bulanan sesuai momentum, serta mengatur pricing produk, promo, bundling, voucher, hingga flash sale.

Iklan & Optimalisasi Performa: Mengoptimalkan performa iklan marketplace (Ads, CPAS, GMV Max, dll) untuk meningkatkan penjualan.

Analisis & Monitoring Data: Memantau sales performance, traffic, conversion, ROAS, GMV, serta performa live streaming, affiliate, dan konten video.

Riset Kompetitor & Tren: Membuat analisis kompetitor terkait harga, campaign, live, video, affiliator, serta tren pasar yang sedang berlangsung.

Koordinasi & Manajemen Stok: Berkoordinasi dengan Relationship Manager (RM) marketplace untuk eksposur toko, serta menjaga sinkronisasi stok dengan tim gudang/operasional guna menghindari overselling.

Evaluasi & Improvement: Membuat laporan berkala (harian/mingguan/bulanan), memberikan insight strategis berdasarkan data, serta menjaga performa toko tetap prima (rating, chat response, dan SLA).

Kualifikasi yang Dicari

Kemampuan Analisis: Menguasai analisis data penjualan, riset kompetitor, serta mahir menggunakan Microsoft Excel atau Google Spreadsheet.

Pemahaman Tren Digital: Memahami seluk-beluk affiliate, live streaming, dan konten di marketplace.

Karakter & Komunikasi: Fast response, detail-oriented, terbiasa bekerja dengan target, serta memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang kuat (baik ke tim internal maupun ke RM marketplace).

Pernah memegang kategori Property, FMCG dan Distributor.

Memiliki pengalaman mengelola mega-campaign besar seperti Ramadan, Harbolnas, dan tanggal kembar (9.9 hingga 12.12).

Memiliki database atau rekam jejak dalam analisis kompetitor marketplace.

Selalu up-to-date dengan tren terbaru di ekosistem TikTok Shop dan marketplace.