Host Live Streaming and Admin E-Commerce

PT Lautan Mas Pertiwi; Jakarta Utara; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Lautan Mas Pertiwi membutuhkan Host Live Streaming dengan kemampuan mengelola konten di marketplace dan berinteraksi dengan audience. Posisi ini akan membawakan sesi live, menjelaskan produk, promo, dan harga, serta mendorong pembelian sambil menjawab pertanyaan audience.

Anda akan mengelola informasi produk, memantau pesanan, serta berkoordinasi dengan Sales, Marketing, Warehouse, dan Customer Service untuk meningkatkan engagement dan penjualan.

Qualifications

• Usia maksimal 25 tahun.
• Pengalaman sebagai Host Live Streaming, Admin E-Commerce, Customer Service, atau Sales menjadi nilai tambah.
• Percaya diri tampil di depan kamera dan mampu berkomunikasi dengan baik.
• Memiliki kemampuan selling/persuasi yang baik.
• Memahami marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Blibli, Lazada.

Responsibilities

• Menjadi host dalam sesi live streaming di marketplace dan social media.
• Menjelaskan fitur, manfaat, harga, promo, dan informasi produk selama live.
• Meningkatkan engagement dan mendorong pembelian oleh penonton.
• Menjawab pertanyaan dan komentar customer selama live streaming.
• Mengelola dan memperbarui informasi produk di marketplace (harga, stok, foto, deskripsi, promo).
• Memproses dan memantau pesanan melalui marketplace.
• Memantau chat, pertanyaan, komplain, dan kebutuhan customer.
• Melakukan monitoring performa live streaming dan penjualan marketplace.
• Membuat laporan sederhana terkait hasil live, viewers, engagement, dan sales.
• Berkoordinasi dengan tim Sales, Marketing, Warehouse, dan Customer Service.
• Mengikuti tren content/live streaming dan memberi ide peningkatan penjualan.
• Memiliki kemampuan membuat konten sederhana sebagai nilai tambah.

Skills

Host Live Streaming

Admin E-Commerce

Customer Service

Kommunication/keterampilan komunikasi

Audience engagement

Education

SMA/SMK

Diploma/S1 advantage

Tools

Microsoft Office

Google Workspace

Job description

Menjadi host dalam sesi live streaming di marketplace dan social media.

Menjelaskan fitur, manfaat, harga, promo, dan informasi produk selama live.

Meningkatkan engagement dan mendorong penonton untuk melakukan pembelian.

Menjawab pertanyaan dan komentar customer selama live streaming.

Mengelola dan memperbarui informasi produk di marketplace, seperti harga, stok, foto, deskripsi, dan promo.

Memproses dan memantau pesanan yang masuk melalui marketplace.

Membantu menangani chat, pertanyaan, komplain, dan kebutuhan customer.

Melakukan monitoring performa live streaming dan penjualan marketplace.

Membuat laporan sederhana terkait hasil live, jumlah viewers, engagement, dan sales.

Berkoordinasi dengan tim Sales, Marketing, Warehouse, dan Customer Service terkait aktivitas e-commerce.

Mengikuti tren content/live streaming dan memberikan ide untuk meningkatkan penjualan.

Maksimal 25 tahun.

Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma/S1 menjadi nilai tambah.

Memiliki pengalaman sebagai Host Live Streaming, Admin E-Commerce, Customer Service, atau Sales menjadi nilai tambah.

Percaya diri tampil di depan kamera dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Aktif, energik, ekspresif, dan mampu membangun interaksi dengan audience.

Memiliki kemampuan selling/persuasi yang baik.

Familiar dengan marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Blibli, Lazada, atau platform e-commerce lainnya.

Memahami basic penggunaan Microsoft Office/Google Workspace.

Mampu bekerja dengan target dan dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Memiliki kemampuan membuat konten sederhana menjadi nilai tambah.