Duty Manager - Jakarta

Pengiklan Anonim; Jakarta Utara; On-site; IDR 167,400,000 - 301,320,000; Full time

Job summary

Pengiklan Anonim mencari seorang Duty Manager/Front Office Manager berpengalaman untuk mengawasi operasi hotel secara menyeluruh, terutama Front Office dan layanan tamu. Posisi ini menuntut kemampuan kepemimpinan, manajemen tim, serta kemampuan membuat keputusan sesuai SOP perusahaan.

Kandidat harus memiliki minimal D3/S1 perhotelan, pengalaman 3 tahun di industri, kemampuan komunikasi yang baik, siap bekerja shift termasuk weekend dan hari libur, serta mahir Microsoft Office untuk administrasi

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 Perhotelan atau bidang terkait.
• Pengalaman 3 tahun di industri perhotelan dengan posisi seperti Duty Manager/Front Office Manager.
• Pemahaman operasional hotel, terutama Front Office dan layanan tamu.
• Leadership dan manajemen tim yang baik.
• Kemampuan membuat keputusan dan problem solving sesuai SOP.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal untuk pelayanan tamu.
• Mampu monitor kesiapan fasilitas, kebersihan, layanan, dan operasional hotel.
• Menguasai Microsoft Office.
• Bersedia bekerja shift, termasuk weekend dan hari libur.

Skills

Leadership

Team Management

Customer Service

Problem Solving

SOP Compliance

Communication

Guest Service

Microsoft Office

Education

D3/S1 Perhotelan

Tools

Microsoft Office

Job description

Pendidikan minimal D3/S1 Perhotelan, Hospitality Management, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di industri perhotelan, dengan pengalaman sebagai Duty Manager, Front Office Manager, atau posisi setara.

Memiliki pemahaman yang baik mengenai operasional hotel secara keseluruhan, khususnya Front Office dan pelayanan tamu.

Memiliki kemampuan leadership dan team management yang baik.

Mampu mengambil keputusan dan melakukan problem solving sesuai dengan SOP dan kebijakan perusahaan.

Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik serta berorientasi pada pelayanan dan kepuasan tamu.

Mampu melakukan monitoring terhadap kesiapan fasilitas, kebersihan area, pelayanan, dan operasional hotel.

Mampu mengoperasikan Microsoft Officel.

Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada weekend dan hari libur.