Digital Service Specialist - Samarinda

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk; Prapatan; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok

Tunjangan kesehatan

Tunjangan hari raya

Bonus tahunan

Cuti tahunan

Asuransi kesehatan

Program pengembangan karier

Job summary

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk di Samarinda membuka lowongan untuk posisi Digital Service. Tanggung jawab mencakup perencanaan dan pelaksanaan program layanan digital, menangani keluhan pelanggan, serta memantau kinerja layanan.

Kandidat diharapkan memiliki D3/S1, minimal 1 tahun pengalaman, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan bekerja dalam tim. Perusahaan menyediakan tunjangan dan program pengembangan karier.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait.
• Menguasai bahasa Inggris.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja dalam tim.
• Kreatif dan inovatif.
• Berorientasi hasil.

Responsibilities

• Merencanakan dan melaksanakan program digital service.
• Menangani keluhan pelanggan.
• Memantau kinerja digital service.
• Melakukan inovasi untuk meningkatkan kualitas digital service.
• Membuat laporan berkala.
• Berkolaborasi dengan tim lain.
• Memastikan kepuasan pelanggan.

Skills

Penyelesaian masalah

Keterampilan komunikasi

Kerja tim

Manajemen waktu

Pemasaran digital

Education

D3/S1

Tools

Microsoft Office

Job description

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk di Samarinda membuka lowongan untuk posisi Digital Service. Tanggung jawab mencakup perencanaan dan pelaksanaan program layanan digital, menangani keluhan pelanggan, serta memantau kinerja layanan.

Kandidat diharapkan memiliki D3/S1, minimal 1 tahun pengalaman, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan bekerja dalam tim. Perusahaan menyediakan tunjangan dan program pengembangan karier.