Digital Service Specialist Batang 2025 - Full Time

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk; Batang; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok

Tunjangan kesehatan

Tunjangan hari raya

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Asuransi kesehatan

Pelatihan dan pengembangan karir

Job summary

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk membuka lowongan Digital Service di Batang, Jawa Tengah. Kandidat akan memberikan solusi digital kepada pelanggan, mengidentifikasi masalah layanan digital, dan menangani keluhan secara profesional.

Posisi full time dengan gaji Rp5.000.000–Rp7.500.000 per bulan. Dibutuhkan minimal D3/S1, penguasaan bahasa Indonesia dan Inggris, serta kemampuan bekerja dalam tim.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1.
• Menguasai bahasa Indonesia dan Inggris.
• Berpengalaman di bidang digital service minimal 1 tahun.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Kreatif dan inovatif.
• Teliti dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memahami prinsip-prinsip layanan pelanggan.
• Menguasai teknologi digital terkini.

Responsibilities

• Memberikan solusi digital kepada pelanggan
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah terkait layanan digital
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional
• Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja layanan digital
• Memberikan laporan berkala kepada atasan
• Mengembangkan strategi dan inovasi layanan digital
• Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target perusahaan

Skills

Bahasa Indonesia

Bahasa Inggris

Digital service

Komunikasi baik

Kerja tim

Kreativitas

Ketekunan

Bekerja di bawah tekanan

Penyelesaian masalah

Ketelitian

Education

D3/S1

Job description

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk membuka lowongan Digital Service di Batang, Jawa Tengah. Kandidat akan memberikan solusi digital kepada pelanggan, mengidentifikasi masalah layanan digital, dan menangani keluhan secara profesional.

Posisi full time dengan gaji Rp5.000.000–Rp7.500.000 per bulan. Dibutuhkan minimal D3/S1, penguasaan bahasa Indonesia dan Inggris, serta kemampuan bekerja dalam tim.