Customer Service Staff

PT Wook Global Technology; Jakarta Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch

Pulsa

Bonus

THR

BPJS Kesehatan

BPJS Ket

Job summary

PT WOOK GLOBAL TECHNOLOGY membuka peluang bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan untuk bergabung sebagai Customer Service Staff. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman layanan yang profesional kepada pelanggan melalui channel layanan yang tersedia.

Pendidikan minimal D3/S1 menjadi nilai tambah, kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik diperlukan.

Qualifications

• Harus memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulis yang baik.
• Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan problem solving.
• Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan terkait target.

Responsibilities

• Menangani kebutuhan dan pertanyaan pelanggan melalui channel layanan yang ada.
• Berkolaborasi dengan tim terkait untuk tindaklanjuti kendala pelanggan.
• Berkomunikasi secara efisien untuk mencapai kepuasan pelanggan.

Skills

Komunikasi

Problem solving

Teliti

Komputer dasar

Education

D3/S1

Job description

PT WOOK GLOBAL TECHNOLOGY membuka kesempatan bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan untuk bergabung sebagai Customer Service Staff. Dalam posisi ini, kamu akan menjadi salah satu garda terdepan dalam memberikan pengalaman layanan yang profesional kepada pelanggan. Kamu akan menangani kebutuhan dan pertanyaan pelanggan secara cepat, tepat, dan solutif melalui channel layanan yang tersedia. Posisi ini membutuhkan pribadi yang komunikatif, responsif, teliti, dan mampu bekerja dalam lingkungan kerja yang dinamis. Kamu juga akan berkolaborasi dengan tim terkait untuk memastikan setiap kebutuhan pelanggan dapat ditindaklanjuti dengan baik.

Berkoordinasi dengan tim internal terkait untuk penyelesaian kendala pelanggan.

Pendidikan minimal D3/S1 menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.

Customer-oriented, responsif, ramah, dan memiliki kemampuan problem solving.

Teliti dalam menangani informasi dan administrasi pelanggan.

Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat, dinamis, dan memiliki target.

Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan aplikasi kerja dasar.

Pengalaman di bidang Customer Service, E-commerce, Retail, Sales, atau bidang terkait menjadi nilai tambah.

Kesempatan bergabung dengan perusahaan e-commerce cross-border yang berkembang di Asia Tenggara.

Lingkungan kerja yang dinamis dan fast-paced.

Kesempatan mendapatkan pengalaman langsung dalam operasional bisnis dan customer service.

Benefit perusahaan mengikuti kebijakan dan ketentuan yang berlaku.

PT WOOK GLOBAL TECHNOLOGY adalah perusahaan e-commerce cross-border yang berkembang di Asia Tenggara. WOOK memiliki karakter perusahaan yang dinamis dengan ritme bisnis yang cepat dan berorientasi pada pertumbuhan. Kami menghargai individu yang adaptif, proaktif, berani menghadapi tantangan, dan memiliki kemauan untuk terus belajar.

Mari bergabung bersama WOOK! Saya percaya bahwa Talent terbaik adalah kunci inovasi, meningkatkan nilai dan manfaat untuk menciptakan masa depan yang lebih baik. Bergabunglah dengan WOOK! Pionir e-commerce B2B dan B2C di Indonesia. Di sini, Anda akan bekerja dengan profesional hebat, berinovasi di dunia digital, dan menikmati jenjang karir luas. Bersama, kita akan menghubungkan pasar, meningkatkan efisiensi, dan memajukan ekonomi. Mari tumbuh dan sukses bersama!

Mari bergabung bersama WOOK! Saya percaya bahwa Talent terbaik adalah kunci inovasi, meningkatkan nilai dan manfaat untuk menciptakan masa depan yang lebih baik. Bergabunglah dengan WOOK! Pionir e-commerce B2B dan B2C di Indonesia. Di sini, Anda akan bekerja dengan profesional hebat, berinovasi di dunia digital, dan menikmati jenjang karir luas. Bersama, kita akan menghubungkan pasar, meningkatkan efisiensi, dan memajukan ekonomi. Mari tumbuh dan sukses bersama!

• Lunch
• Pulsa
• Bonus
• THR
• BPJS Kesehatan
• BPJS Ket