Customer Service & Complaint Resolution Specialist (Batam)

PT Lajutama Indonesia; Batam; On-site; IDR 401,760,000 - 669,600,000; Full time

Job summary

PT Lajutama Indonesia membuka posisi Customer Service di Batam. Tugas utama meliputi melayani pelanggan secara umum, follow up data base pelanggan, menangani keluhan, serta menawarkan produk kepada pelanggan.

Kandidat bersedia bekerja di hari libur, berpendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 dari semua jurusan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta mampu mengoperasikan komputer dan bekerja dalam tim. Domisili Batam menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 dari semua jurusan.
• Kemampuan komunikasi yang baik (lisan/tulisan).
• Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan customer service pada umumnya.
• Follow up data base customer.
• Handle customer secara umum.
• Handle keluhan customer.
• Menawarkan produk ke customer.
• Memberikan penjelasan produk yang kurang baik.
• Melakukan pendataan personal setiap komplain.

Skills

Komunikatif

Mengoperasikan komputer

Bekerja dalam tim

Bersedia kerja di hari libur

Education

SMA/SMK/D3/S1 dari semua jurusan

Job description

PT Lajutama Indonesia membuka posisi Customer Service di Batam. Tugas utama meliputi melayani pelanggan secara umum, follow up data base pelanggan, menangani keluhan, serta menawarkan produk kepada pelanggan.

Kandidat bersedia bekerja di hari libur, berpendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 dari semua jurusan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta mampu mengoperasikan komputer dan bekerja dalam tim. Domisili Batam menjadi nilai tambah.